Ronald Chapman
0 
3983
847
Med enhver bedrift eller type arbeid - du må håndtere kunder direkte eller indirekte. Fokusere på kundeforhold og sørge for at produktene og tjenestene dine jobber for dem, går lang vei for å holde jobben din. Pat Matson Knapp har skrevet en artikkel om Joe Grants "Topp 10 Liste over Klientbehov". Alle kan søke om direkte kundeforhold, og noen av dem kan gjelde når du indirekte håndterer kunder:
- Hold hovedansvarlig involvert
- Kommunisere effektivt
- Vær lett å jobbe med
- Overgå forventningene
- Hold dine løfter
- Forutse deres behov
- Bygg et erfarent lag
- Gjør godt arbeid
- Hold hånden din
- Møt deres mål
Hvilke kunder ønsker egentlig - [Hvordan Design.com]