Slik stopper du å motta støtende kritikk

Har du noen gang spurt noen om deres mening om noe og mottatt et svar som var altfor kritisk, vag, litt sårbar eller nedre, uhøflig? Du spør noe om, “Hvordan ser jeg ut?” Og du er møtt med dette svaret: “skoene er ok, men den kjole får deg til å se hjemlig og du burde virkelig ha på deg sminke.”

Hva gjør du med det svaret? Accepterer du det faktum at skoene er i orden og ignorerer resten? Skulle du bli skadet eller fornærmet?

Fakta om saken er å godta tilbakemelding og konstruktiv kritikk er tøff. Vår første tilbøyelighet er å vedta en defensiv holdning og enten avlede, forklare eller gjøre unnskyldninger for det kritiske området. Kritikk og tilbakemelding som er konstruktiv og nøyaktig er nødvendige evner knyttet til vekst og suksess. Du må lære hvordan du håndterer det uten å smitte ut eller bli desillusjonert. Reklame

Å stille de riktige spørsmålene gir den rette kritikken.

En av de mest effektive måtene å ta ut av kritikken og for å sikre at den virkelig er konstruktiv, er å stille de riktige spørsmålene. Hvis du spør om vage og åpne spørsmål, vær forberedt på vage svar som savner merket. spør “hvordan ser jeg ut,” er en åpen invitasjon for misbruk. Det spørsmålet etterlater ingenting - med hensyn til ditt utseende utenom grensene. Men spør “Fungerer farge og stil på disse skoene med dette antrekket,” er et mye mer presist og målrettet spørsmål. Og du er mer sannsynlig å få et svært målrettet og presist svar.

Å stille de riktige spørsmålene, forteller critiquer hva som er spesielt å fokusere på. Når du ber om tilbakemelding av noe slag - inviterer du og gir responderen anledning til å lete etter og påpeke feilene dine. Jo mer åpen og uklar forespørselen, jo mer kraft gir du dem. Å stille målrettede spørsmål hjelper ikke bare deg med å få riktig informasjon du trenger, det gir også personen som gir tilbakemeldingen et klart fokusområde. All oppmerksomhet er rettet mot et bestemt område, og dette bidrar til å eliminere tendensen folk må se etter noe å kritisere.

Nedenfor er noen måter å hjelpe deg med å få nøyaktig og målrettet tilbakemelding: Reklame

1. Gjør dine spørsmål så spesifikke som mulig.

Spør om bestemte situasjoner - for eksempel hva kunne du ha gjort annerledes i et bestemt møte eller situasjon. Unngå generisk “så, hvordan gjør jeg det?,” spørsmål og spør om bestemte aspekter av ytelsen din, et bestemt prosjekt eller samhandling. Skreddersy dine spørsmål for å passe den typen tilbakemelding du trenger. Spør både konkrete og åpne spørsmål.

2. Spør avklarende spørsmål.

Når critiquer gir deg tilbakemelding, spør spørsmål for å sikre at du tydelig forstår hva han eller hun forteller deg. Vær forsiktig med tone- og kroppsspråket ditt under denne delen av prosessen. Du vil ikke vises defensiv. Spørsmålene skal utformes for å hjelpe deg med å forstå meldingen, og det skal ikke vises at du stiller spørsmålstegn ved personen. Be om konkrete eksempler eller tilfeller slik at du har et referansepunkt for kritikken. Og til slutt, når det er hensiktsmessig, be om forslag til hvordan du kan rette opp oppførselen.

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem

Hva gjør folk lykkelige? 20 hemmeligheter med "alltid glade" mennesker

Hvordan skarpe dine overførbare ferdigheter for en rask karrierebryter

Rull ned for å fortsette å lese artikkelen

3. Lytt og ikke forsvare.

Som mennesker har vi vært betinget av å svare for ikke å forstå. Så snart vi hører en del av hva noen sier og tror vi vet hvor de er på vei, slutter vi å lytte og begynner å konstruere vårt svar. Dette gjelder spesielt når vi hører negativ kritikk av oss selv. Men hvis du kan lære å ta et dypt pust og fokusere på å lytte for å sikre at du forstår hva som blir sagt, kan du slå negativ kritikk til en positiv forandring som beveger deg fremover. Reklame

Lytte nøye, vil også hjelpe deg med å tydeligere mellom ekte kritikk og kritikk som er innrammet i følelser. Følelser endring og kritikk fødsel fra følelser, vil trolig også endres. Å lære å dechiffrere mellom de to kan spare deg for mye unødvendig hjertesorg.

4. Vurder hvem du spør.

Før du ber om tilbakemelding, vurder hvem du spør. Er det en venn som skal fortelle deg hva du vil høre? Har denne personen det å ha makt over deg? Har han eller hun noe å få fra samspillet ditt? Er denne personen kvalifisert til å gi deg nøyaktig tilbakemelding? Respekterer du personen? Er denne personen en følgesvenn - noen du respekterer, beundrer og verdsetter i det området du søker etter tilbakemelding?

Før du aksepterer og internaliserer tilbakemelding, positiv eller negativ, må du alltid vurdere kilden. Noen tilbakemeldinger er ikke verdt din tid eller oppmerksomhet. Reklame

5. Dekonstruer tilbakemeldingen.

Når du har bedt om, hørt og klargjort tilbakemeldingen, kan du behandle den. Har du et klart bilde av hva problemet er? Er dette noe du må endre? Er dette en isolert hendelse med formildende omstendigheter? Hva er konteksten og delkonteksten til dette problemet. Er dette noe du kan endre? Har du en plan for å løse dette problemet hvis det må løses?

Hvis du ikke kan svare på disse spørsmålene, må du kanskje gå tilbake og spørre mer avklarende spørsmål eller få litt mer innsikt.

6. Evaluer tilbakemeldingen.

Det siste trinnet i å søke og godta endring av tilbakemeldinger er en evalueringsprosess som du må gjøre for deg selv. Du må svare på spørsmålet - er dette noe jeg bør godta, internalisere og jobbe med? Er du enig med alt eller noe av det du har hørt? Du tar denne avgjørelsen etter at du har vurdert kilden og alle omgivelsene. Hvis du har fullført de fem andre trinnene, vil svaret være tydelig. Du vet om tilbakemeldingen er verdifull eller ikke-selv om du ikke liker det.

Å få nyttig tilbakemelding er en av de raskeste rutene for vekst og forbedret ytelse. Det er ikke alltid en nøyaktig refleksjon av hvem du er - men det er en nøyaktig refleksjon av hvordan du oppfattes. Å vite hvordan du oppfattes er kritisk viktig hvis du vil øke din innflytelse som leder eller gå opp i organisasjonen. Å høre sannheten kan være tøft, men ikke høre at det kan være skadelig.

Utvalgt foto kreditt: Stocksnap via stocksnap.io