Det mest underutnyttede verktøyet for effektiv kommunikasjon

  • John Carter
  • 0
  • 1420
  • 220

Så mye av lederhåndteringsøvelsen handler om å gi folk bedre verktøy for de vanlige problemene de fortsetter å kjempe med. Til tider, disse “ny” verktøy er faktisk ting vi lærte vei tilbake da vi var i skolen. Vi hadde stilt ut lærerne våre mens vi lærte dem, tenkte, Når vil jeg noen gang bruke disse tingene? Vel, se, du ble en leder, og det når er nå.

For eksempel er det et visst verktøy som jeg har funnet å være ekstremt effektiv for å rydde opp alle slags kommunikasjonsforstyrrelser i organisasjoner, og det fungerer nesten umiddelbart. Det er noe de fleste av oss lærte om vei tilbake i våre grunnskole Engelsk-klasser, men vi har glemt det så lenge siden, fordi våre engelske lærere var ganske mye de eneste som snakket om det. Når jeg husket det, oppdaget jeg at det var et av de kraftigste kommunikasjonsverktøyene vi kunne bruke i vårt firma, slik at forventningene ville være klare. Det verktøyet, harking tilbake til engelsk 101, er ordforråd.

Ifølge AskOxford.com, Advertising

“Den andre utgaven av Oxford Engelsk Dictionary inneholder fulle oppføringer for 171.476 ord i gjeldende bruk og 47.156 utgitte ord.”

Med så mange ord å velge mellom, hvis du snakker engelsk, er sjansene at ordforrådet er noe du trenger ganske dårlig på jobb. Når du bruker bestemte ord i organisasjonen, lar du dem åpne for tolkning når du ikke er spesifikk om å definere dem. På den annen side vil skape kortfattet ordforråd innenfor en organisasjon forme språket du spesielt velger å ansette når du kommuniserer med hverandre.

I arbeidslivet, tenk på vokabular som din misforståelse morder. Min erfaring har vært at folk ikke finner vokabular samtaler på jobb fornærmende eller nedlatende. Tvert imot blir de veldig takknemlige for at vi ikke har antatt så mye og gjort vår hensikt så klart kjent. Selv når folk definerer ord på riktig måte, kan de feiltolke sammenhengen der de blir brukt, eller finne at de bare er for brede og ikke kortfattede nok. I disse tilfellene blir ordforråd et verktøy for å redusere variablene; det kan spare masser av tid fordi intensjonen er så umiddelbart klar. Reklame

La oss se på noen få eksempler på vanlige arbeidsrelaterte ord som ofte brukes om hverandre i mange organisasjoner, og jeg vil forklare hvordan vi bruker dem veldig spesielt i firmaet mitt for å lage vår egen språk av intensjon med dem.

Les neste

Vitenskapen om å sette mål (og hvordan det påvirker hjernen din)
Hva du skal gjøre når du er lei av å jobbe (og hvorfor du føler deg slått faktisk)
25 beste selvforbedringsbøker for å lese noe uansett hvor gammel du er
Rull ned for å fortsette å lese artikkelen
    Mål og mål

For oss, vår målsettinger er de strategiske målene som er hele bedriften, delt av hver enkelt person i organisasjonen. mål relaterer seg til mennesker individuelt, og hva de ønsker å lære og oppnå for å vokse i organisasjonen på personlig basis. Reklame

    Systemer og prosesser

Med disse to ordene, prosess er det ordet som er valgt når måten ting fungerer innebærer utførelse av mennesker. Dette er lett å huske, ved at vi holder de 3 pene av mennesker, ytelse og prosessering sammen. På den andre siden, systemer referer til ting som papirstier, elektroniske og IT-systemer, og de stort sett automatiserte strukturer vi har på plass; de er universelt “systemisk” og ikke drevet av individuelle valg. Når innstillingsdelen er ferdig, er folks involvering minimal.

Reklame

    Administrasjon og ledelse

Både slike robuste, intrikate og komplekse verb! Vi finner det nyttig å bruke "klassisk Webster" på denne: “Få til; å oppnå eller lykkes i å oppnå; pønsker. Lede; å gå før eller med for å vise veien, oppføre eller eskorte.” Generell ledelse handler om våre operasjonelle strategier og ledelse våre visjonære.

Hvilke begreper vil du gjerne ha bedre definert i din bedrift? Hvordan kan spesifikt ordforråd bidra til å kutte forvirring og tvetydighet for deg?

Relaterte artikler:
Ho'omau og ditt intensjons språk
Hva er forskjellen mellom Mission and Vision??

Rosa si er forfatteren av Administrere med Aloha, Bring Hawaii's universelle verdier til kunst av virksomheten og Talking Story bloggen. Hun er også grunnlegger og leder av Say Leadership Coaching, et selskap dedikert til å bringe adel til arbeidskunsten til ledelse og ledelse.

Rosas tidligere torsdagskolonne var: ROV Coaching: Få tilbake på dine verdier.




Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.

Hjelp, råd og anbefalinger som kan forbedre alle aspekter av livet ditt.
En enorm kilde til praktisk kunnskap om å forbedre helse, finne lykke, forbedre en persons ytelse, løse problemer i sitt personlige liv og mye mer.