Kunsten å ikke vite

Frykten for å si “Jeg vet ikke” startet for lenge siden. Tidligere var en persons evne til å ansette basert på deres dybdegående kunnskap og evne til en bestemt handel.^[1] Arbeidstakere mottok intens opplæring og utførte vanligvis lærling før de ble ansett som a “profesjonell” og respekteres som sådan. Sier ordene, “Jeg vet ikke” var en anklage av inkompetanse.

Men arbeidslandskapet har endret seg.

I dagens arbeidsstyrke er det vanskeligere å ha dybdekompetanse og har blitt et fjernt sekund bak potensialet. En persons potensial og evne til å lære er viktigere og langt mer verdifull enn encyklopedisk kunnskap om et bestemt emne.

Skjønnheten av å ikke vite

Fødsel av internett skapt et stort skift i informasjonsparadigmet. Nå er informasjon, data og kunnskap bokstavelig talt på fingertipsene dine. Effekten av informasjonsdeling på hvert nivå og emne, som er lett tilgjengelig 24/7, er et bemerkelsesverdig flott dobbeltkantet sverd.

Ting som bare gjaldt bestemte personer og deles i lukkede sirkler, er nå tilgjengelig for alle. Hvis du vil vite-du kan.

Mengden og størrelsen på tilgjengelig informasjon er overveldende og uforståelig. Det har blitt nesten umulig å være en sann “fagperson ekspert.” Paradokset er at begge deler alle og ingen er en ekspert. Reklame

Skiftet i informasjonsdeling har også påvirket arbeidsplassen normer. Hvor det pleide å være frowned på og tabu for å bruke ordene, “Jeg vet ikke” I et faglig miljø har det nå blitt akseptabelt og forventet. I dag er folk ansatt basert på deres evne til å behandle informasjon for ikke å huske det- som er en langt mer bemerkelsesverdig og bedre bruk av hjernen.

Hjernene våre har gått fra å være lagringsbeholdere til flerfasede mikroprosessorer. Din evne til å samle, forstå, evaluere, syntetisere, søke og opprette ny informasjon er din mest attraktive egenskap - ikke din nåværende kunnskapsbase.^[2]

omfavner “Jeg vet ikke”

Jo raskere du omfavner det faktum at du ikke vet alt om noe, desto bedre vil du og de rundt deg være. Du vil unburden deg selv av unødig stress på jobben, og du skifter hjernen din til en kontinuerlig tilstand av læring.

Verdien i å omfavne og si “Jeg vet ikke” lar deg av kroken og bidrar til å redusere all feilinformasjon som gjennomsyrer vårt informasjonssystem. Sannheten er at sjefen din ikke bryr seg om du kan produsere informasjon på stedet, han eller hun er mer interessert i om du raskt kan finne riktig informasjon og bruke den riktig.

Chasing “Jeg vet ikke,” med “men jeg kommer snart tilbake til deg,” Er oppskriften på fortsatt vekst, ydmykhet og muligheter.

Hvordan vite hva du ikke vet

Nå som du forstår nå og vet alt er helt greit på arbeidsplassen, er det på tide å forstå hvordan du fullfører prosessen og lukker løkken. Ikke å vite er akseptabelt; men manglende rettelse av kunnskapskløpet er ikke. Reklame

Finn ut hva som mangler

Det første trinnet (etter å ha innvilget din uvitenhet om emnet) er å sikre at du forstår nøyaktig hvilken informasjon du blir bedt om å gi.

Ingenting er verre enn misforståelse hva det er den andre personen trenger og jager halen ned kaninhullene. Sørg for hvilken informasjon du blir bedt om å samle og syntetisere, og finn ut hvordan den skal presenteres. Dette er et enkelt, men kritisk første skritt.

Tenk gjennom hva du har fått

Nå kommer den delen av prosessen der du samler den nødvendige informasjonen.

Sørg for at kildene dine er pålitelige. Les informasjonen og sett den inn i to kategorier: Hva du vet og forstår, og Hva du trenger å vite eller trenger å klargjøre videre.

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem

Hva gjør folk lykkelige? 20 hemmeligheter med "alltid glade" mennesker

Hvordan skarpe dine overførbare ferdigheter for en rask karrierebryter

Rull ned for å fortsette å lese artikkelen

Lag en liste over konsepter som du trenger for å undersøke mer i dybden. Klart å definere og vurdere informasjonen er det første trinnet i kritisk tenkning.

Fyll ut kunnskapshull

Fokusere din energi på å forske på de tingene du ikke vet eller ikke klart kan artikulere. Reklame

Arbeid alltid fra autoritativ og velkjent forskning. Bruk informasjon fra eksperter fra industrien. Start fra en original kilde, for eksempel en forskningsundersøkelse, og arbeid deg nå.

Les det abstrakte først, og finn det lettere å lese blogger, artikler, bøker og videoer som er basert på denne grunnforskningen. Dette vil hjelpe deg å forstå om sekundære kilder er nøyaktige. Dette vil ikke bare hjelpe deg med å forstå informasjonen, men lese “lighter” Materialer hjelper deg også med å finne vokabular og andre verktøy (diagrammer, grafer, infographics, videoer, podcaster, etc.) som kan hjelpe deg med å forklare konseptene nøyaktig.

Foreslå tiltak

Når du har og forstår informasjonen, opprett en handlingsplan.

Handlingen din avhenger av den første forespørselen. Hvis du blir bedt om å presentere kun informasjonen for kunnskap, planlegger du presentasjonsmetoden tilsvarende.

Hvis du blir bedt om å gi en løsning eller anbefale et tiltak basert på funnene dine, må du sørge for å bruke en strukturert forskningsstrategi som “Fem Hvorfor er”. Bruke en strukturert forskningsmetode vil hjelpe deg med å lage en logisk og forsket basert beslutning som har bestått flere tester. Det vil også bidra til å fange og begrense feil logikk som er iboende av enhver beslutningsprosess.

Diskuter og Brainstorm

Når du har identifisert noen mulige løsninger ved hjelp av en systematisk tilnærming, snakk gjennom dine forskningsresultater og tankeprosesser med noen andre - sjefen din eller din pålitelige medarbeider. Sammen kan du brainstorm potensielle løsninger eller hjelpe hverandre med å finne kreative og innovative løsninger på problemet. Reklame

Uansett hvor grundig du er i din forskningsprosess, bør du alltid søke innspill fra andre. Det eneste perspektivet du har - uansett hvor mye forskning du gjør er-din. Søker andres råd utvider ditt perspektiv.

Lager “Jeg vet ikke” spiselig

Hvis du sier ordene “Jeg vet ikke” gjør deg cringe, her er noen alternativer:

• “Jeg har ikke en konkret løsning for øyeblikket. La meg samle litt informasjon, og jeg kommer tilbake til deg.”
• “Jeg ønsker ikke å ta en rask beslutning som vi kan angre på, vennligst gi meg noen timer til å se på dette.”
• “Denne spesielle situasjonen kan berettige et annet tiltak, jeg skal gjøre noen undersøkelser og komme tilbake til deg innen slutten av dagen.”

Disse er bare eksempler - endre for å passe din kommunikasjonsstil og situasjon. Ting å merke seg er at i hvert eksempel gjør du det klart at:

• Du har ikke et svar.
• Du skal undersøke emnet / mulige løsninger.
• Du angir en passende tidsramme der du vil gi informasjonen / forslaget til løsning.

Denne tilnærmingen gjør at sjefen din og kollegaene kan vite at du forstår viktigheten av problemet. Det lar dem også vite at du er pålitelig og skal jobbe for å finne den best mulige løsningen i stedet for å gi dem en halvbakt, undertenkt middel som kan gjøre mer skade enn godt. Til slutt går du faktisk bort og ser mer kompetent, omsorgsfull og engasjert enn om du umiddelbart kunne gi svar.

Ikke å vite gjør deg ikke impotent

“Jeg vet ikke” er en legitim, akseptabel og viktigere-ansvarlig respons når du ikke vet et svar.

Din troverdighet ligger ikke i din evne til å gi encyklopedisk kunnskap på etterspørsel. Vi har internett for det.

I stedet ligger din troverdighet i din evne til å spore, undersøke og syntetisere informasjon og gi den informasjonen i riktig format til de riktige menneskene.

Henvisning

[1]	^	Encyclopedia.com: Postindustrial Society
[2]	^	eLearning Industry: Grunnleggende informasjonsprosesser: Hvordan hjernen behandler informasjon