Salgsferdighet er nøkkelfaktoren til suksess, ikke noe som du gjør

Spør noen vellykket bedriftseier om den ene ferdigheten som bidro til deres suksess. Uten tvil ville de si “salgsfunksjoner.”

Du kan tenke, “Dette gjelder ikke for meg - jeg er ikke selger eller bedriftseier!” Men hvis du tenker på selger som forklarer logikken og fordelene med en beslutning, da alle trenger salgsfunksjoner.

Det er kunst av overtalelse. Jobben til en selger er å få kundene til å kjøpe produkter og tjenester. For å overbevise folk om at deres produkt er det beste, må en selger få kundenes tillit på kort tid. Dette er sant om du kjører et produkt, en tjeneste eller ditt personlige merke.

Salgsferdigheter kan hjelpe deg med å vinne venner og påvirke mennesker, uansett hva jobben din er.

Her er fem tommelfingerregler som du utvikler dine salgsfunksjoner. Reklame

1. Bygg forhold først.

Før du gjør noen forespørsler, bygg tillit med folk. Prøv å finne ut hva de er interessert i ved å observere, lytte og stille spørsmål. Istedenfor å bruke “Jeg” og “meg” i samtaler, veer mot “du” og “vi.” Vis ekte interesse for deres personlighet, arbeid og hobbyer.

Når du bygger dette forholdet, oppmuntrer tillit, og andre vil naturligvis gjerne motta. Uansett hvilke mål du prøver å oppnå, fokuser først på dine relasjoner med mennesker. Folk blir ikke overbevist om å tro på ting; men de tror på andre mennesker de vokser til å stole på.

2. Fortell spennende historier.

Her er saken: “hardt solgte fakta” er følelsesløse og de vil ikke få folk til å føle seg interessert.

Spinn ideene dine kreativt for å fange folks oppmerksomhet. Fortell historier som berører folks hjerter, som får folk til å føle seg lykkelig eller overrasket, eller til og med trist eller sint. Ta Steve Jobs presentasjon på iPod som et eksempel:^[1]

Jeg har en lomme her. Nå har denne lommen vært den som iPodene dine går i tradisjonelt. IPod og iPod mini passer godt inn der. Har du noen gang lurt på hva denne lommen er for? Jeg har alltid lurt på det. Vel nå vet vi fordi dette er den nye iPod nano.

Dette er et godt eksempel på et snurr som fremkaller overraskelse, og det holder deg tilkoblet linje for linje.

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem

Hva gjør folk lykkelige? 20 hemmeligheter med "alltid glade" mennesker

Hvordan være glad alene og nyt livet

Rull ned for å fortsette å lese artikkelen

En restaurant med nedslitt interiør kan slå folk av, selv om maten er ute av denne verden. Selv om en ide er ubestridelig stor, må den virkelig pakkes på like fin måte. Ellers vil det bare bli en annen god idé glemt.

3. Ta brutale avslag rolig.

Selv den beste selgeren har opplevd mange avslag fra kunder. Avvisning svarer ikke til feil. Avslag er muligheter til å lære. Kanskje var tilnærmingen eller timingen ikke helt riktig. Hvis du kan gjenkjenne dette, kan du se din egen ytelse tydeligere. Og så kan du identifisere hva du skal gjøre bedre neste gang.

Anna Wintour, direktør for Vogue og nå kunstnerisk direktør for Condé Nastworked, var en junior moteditor på Harper's Bazaar, tidlig i sin karriere. Men etter at hun gjorde mange edgy skudd, sparket Tony Mazalla henne. Hun ble mote redaktør på Viva og hadde en enorm suksessrik karriere etterpå. Reklame

Avslag er vanlige: ideer, relasjoner, du nevner det. Hvis du kan godta at avslag er muligheter til å lære og vokse, er du på vei til suksess.

4. Forutse spørsmål, og få svarene klare.

Ingen ønsker å jobbe med noen som er upålitelige. En virkelig erfaren selger skal få deg til å føle at de vet alt om deres produkt, og at de forstår klart hva du trenger.

Prøv å sette deg i den andres sko. Hvilke typer ting er de interessert i? Hva kan de være bekymret for?

Å ha svar klare til å gå, gjør at folk føler at du er i stand og pålitelig. Og som du bygger relasjoner med andre, viser hvor pålitelig du er, inspirerer ekte og varig tillit.

5. Vær proaktiv når du søker muligheter.

En god selger venter aldri på muligheter til å komme forbi. Fordi selgere vanligvis har et utfordrende mål å oppnå, ser de aktivt etter kunder. De bruker alle sine forbindelser og ressurser for å bidra til å nå sitt mål. Og de griper enhver mulig mulighet til å introdusere sine ideer til andre. Reklame

Joe Girard, kjent som “beste selger noensinne,” er en bil selger. Han så aktivt etter muligheter til å selge biler i store arrangementer, lete etter potensielle kunder og få flere og flere henvisninger. Hvis du gjør noe bra for en kunde, vil du sannsynligvis nå rundt 250 av sine venner, som er alle potensielle kunder.^[2]

Venter passivt gjør folk glipp av mange mulige muligheter. Hold deg våken, så legg merke til når og hvor du skal presentere ideene dine.

Vær en selger av ditt eget liv.

Uansett hva jobben din er, er det viktig å jobbe hardt for å dyrke din egen evne til å påvirke andre. Jo mer du kan inspirere tillit og følelser, ta avslag, forberede deg og oppsøke muligheter, jo mer profesjonell suksess og personlig tilfredsstillelse du finner.

Henvisning

[1]	^	YouTube: Apple Music Special Event 2005-iPod Nano Introduksjon
[2]	^	Innlysende: De 8 største salgsmenn noensinne (og hva du kan lære av dem om salg)