Lett misforstått av andre? 6 Barrierer du bør overvinne for å gjøre kommunikasjonen mindre frustrerende

Hvor ofte har du sagt noe enkelt, bare for å ha den personen du sa dette for å misforstå det eller vri meningen helt rundt? Nodding hodet ditt bekreftende? Da betyr dette at du er uklar i kommunikasjonen din.

Kommunikasjon bør være enkel, ikke sant? Det handler om to personer eller flere som snakker og forklarer noe til det andre. Problemet ligger i å snakke selv, en eller annen måte blir vi uklare, og våre ord, holdning eller til og med måten å snakke blir en kommunikasjonsbarriere, de fleste ganger uvitende. Vi gir deg seks vanlige hindringer for kommunikasjon, og hvordan du kommer forbi dem; for å faktisk si hva du mener, og eller den andre personen å forstå det også ...

De 6 veggene du trenger å bryte ned for å gjøre kommunikasjonen effektiv

Tenk på det på denne måten, et enkelt uttrykk som “hva mener du” kan sies på mange forskjellige måter og hver annen måte vil ende opp “kommuniserer” noe annet helt. Skrik det på den andre personen, og oppfatningen vil være sinne. Whisper dette er andres øre, og andre kan ta det som om du plottet noe. Si det på et annet språk, og ingen får det du mener i det hele tatt, hvis de ikke snakker det ... Dette mener vi når vi sier det å snakke eller si noe som er klart i hodet ditt, mange betyr ikke at du har lykkes formidlet det overfor den tiltenkte målgruppen din - dermed hva du sier og hvordan, hvor og hvorfor du sa det - til tider blir kommunikasjonsbarrierer.^[1]

Perceptuell Barriere

I det øyeblikket du sier noe i en konfronterende, sarkastisk, sint eller følelsesmessig tone, har du satt opp perceptuelle barrierer for kommunikasjon. Den andre personen eller personer som du prøver å kommunisere poenget ditt, får beskjeden om at du er uinteressert i det du sier, og for å slå et døvt øre. I virkeligheten roper du poenget ditt mot en person som også kan være døv!^[2] Reklame

Problemet: Når du har en tone som ikke er spesielt positiv, et kroppsspråk som angir din egen disinterest i situasjonen og lar dine egne stereotyper og misgivelser gå inn i samtalen via måten du snakker og gest, oppfatter den andre personen hva du sier helt annet enn si hvis du sa det samme mens du smiler og fanger blikket deres.

Løsningen: Start samtalen på en positiv tone, og ikke la det du tror farge tonen din, bevegelser av kroppsspråk. Opprettholde øyekontakt med publikum, og smil åpent og helhjertet ...

Holdningsbarriere

Noen mennesker, hvis du vil unnskylde språket, er ganske enkelt badass og generelt ikke i stand til å danne relasjoner eller til og med et felles kommunikasjonspunkt med andre, på grunn av deres vane å tenke til høyt eller for lite av dem. De har i utgangspunktet et holdningsproblem - siden de holder seg i høy grad, kan de ikke danne ekte kommunikasjonslinjer med noen. Det samme gjelder når de tenker for lite av seg selv også.^[3]

Problemet: Hvis noen på jobb, eller i familien, har en tendens til å streife omkring med overlegen luft - alt de sier er sannsynligvis tatt av deg og de andre med en klype eller en pose med salt. Bare fordi når de snakker, er den første som kommer ut av det, deres nedlatende holdning. Og i tilfelle det er noen med et inferioritetskompleks, danner deres uopphørlige selvmedlidelser hindringer for kommunikasjon. Reklame

Løsningen: Bruk enkle ord og et oppmuntrende smil for å kommunisere effektivt - og hold deg til konstruktiv kritikk, og ikke kritikk fordi du er en perfeksjonist. Hvis du ser noen gjøre en god jobb, la dem få vite det, og se bort fra tanken om at du kunne ha gjort det bedre. Det er deres jobb, så måle dem etter bransjestandarder og ikke dine egne.

Språkbarriere

Dette er kanskje den vanligste og mest utilsiktede av hindringer for kommunikasjon. Bruk av store ord, for mye teknisk jargong eller til og med å bruke feil språk på feil eller uopprettelig tid kan føre til tap eller feilfortolkning av kommunikasjon. Det har kanskje hørt rett i hodet og i ørene dine, men hvis det hørtes gobbledygook til de andre, er formålet tapt.

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem

Hva gjør folk lykkelige? 20 hemmeligheter med "alltid glade" mennesker

Hvordan skarpe dine overførbare ferdigheter for en rask karrierebryter

Problemet: Si at du prøver å forklare en prosess til nybegynnere og ender opp med å bruke alle tekniske ord og bransjargang som du visste - kommunikasjonen din har feilet hvis nybegynneren forstod zilch. Du må, uten å hylle nedlatende, forklare ting til noen på det enkleste språket de forstår i stedet for det mest komplekse du gjør.

Løsningen: Forenkle ting for den andre personen å forstå deg, og forstå det godt. Tenk på det på denne måten: Hvis du prøver å forklare noe vitenskapelig for et barn, taler du det ned til deres tenkningskapasitet uten “dumbing” noe ned i prosessen.^[4] Reklame

Emosjonell Barriere

Noen ganger tøver vi med å åpne munnen vår, for frykt for å sette foten i den! Andre ganger er vår følelsesmessige tilstand så skjøre at vi holder den og våre lepper glir sammen tett, slik at vi ikke eksploderer. Dette er tiden da våre følelser blir barrierer for kommunikasjon.^[5]

Problemet: Si at du hadde en kamp hjemme og har en sakte koking, mumlet i hodet ditt om urettferdigheten til det hele. På dette tidspunktet må du gi noen en dressing over arbeidets ytelse. Du sannsynligvis vil overføre minst en del av din angst til samtalen da og snakke om urettferdighet generelt, slik at den andre personen stymied om hva du egentlig mente!

Løsningen: Fjern dine følelser og følelser til en personlig plass, og snakk med den andre personen som du normalt ville. Behandle eventuelle fobier eller frykter du har og nip dem i knoppen slik at de ikke blir et problem. Og husk, ingen er perfekt.

Kulturell barriere

Noen ganger, å være i en stadig krympende verden betyr at uregelmessig kan regler gjøre kulturer i konflikt, og kulturelle sammenstøt kan forvandle seg til kommunikasjonsbarrierer. Tanken er å gjøre poenget ditt uten å skade noen kulturelle eller religiøse følelser. Reklame

Problemet: Det er så mange måter kultursammenheng kan skje under kommunikasjon og med kulturelle sammenstøt; det handler ikke alltid om etnisitet. En ikke-røyker kan ha problemer med røykere som tar pauser En eldre sjef kan ha problemer med yngre ansatte ved å bruke Internett for mye.

Løsningen: Kommuniser bare det som er nødvendig for å få poenget på tvers - og ta ut dine personlige følelser eller følelser ut av det. Prøv å være imøtekommende for den andens synspunkt, og i tilfelle du fortsatt trenger å gjøre det, gjør du det en til en for å unngå å skape et syn på den andres tro.^[6]

Kjønsbarriere

Til slutt handler det om menn fra Mars og kvinner fra Venus. Noen ganger forstår menn ikke kvinner og kvinner får ikke menn - og dette kjønnsgapet kaster hindringer i kommunikasjon. Kvinner har en tendens til å ta konflikt med sine graver, bokstavelig talt, mens menn kan gå videre med det samme. Kvinner er avhengige av intuisjon, menn på logikk - så iboende blir kjønn en stor blokk i vellykket kommunikasjon.^[7]

Problemet: En mannlig sjef kan utilsiktet gni sine kvinnelige underordnede på feil måte med anti-feminisme innuendoes, eller til og med ha problemer med kvinner som tar for mange familieblader. På samme måte lar kvinner noen ganger sine følelser bli bedre av dem, noe et mannlig publikum ikke kan forholde seg til.

Løsningen: Snakk med folk som mennesker - ikke tenk eller klassifiser dem til kjønn, og snakk deretter i henhold til dette. Ikke gjør kommentarer eller innuendos som er kjønnsforskjøvne - du trenger heller ikke å komme over som en MCP eller som en brabrent feminist heller. Hold kjønn ut av det.

Og husk, nøkkelen til vellykket kommunikasjon er rett og slett å være åpen, noe som gjør øyekontakt og smilende intermittent. Kampen er vanligvis halvt vunnet når du sier hva du mener i enkle, enkle ord og holder dine følelser ut av det.

Henvisning