10 måter å forbedre teamledelse ferdigheter og øke ytelsen

Jeg har tilbrakt flertallet av livet mitt som gründer, som faren min, bestefar og bestefar. Det syntes bare å være noe i våre gener som fikk oss til å strekke ut vingene og gjøre våre egne ting.

Men for noen år siden solgte jeg mine bedrifter og ble lei av golfen 5 dager i uken. For ikke å nevne at helseforsikring samt andre kostnader der det gikk opp og min inntekt ikke var. Så jeg bestemte meg for å ta en jobb som leder med et formue 500 selskap. Her ville jeg få inntekter, fordeler og en smak av bedriftsliv som jeg aldri hadde opplevd.

Jeg varte i to måneder! Etter min mening skadet ledelsestypen produktiviteten mye mer enn det hjalp. Som leder ble jeg forventet å styre teamet mitt med en jernnote. Det var bokstavelig talt i håndboken at uansett hvor god en ansatt var, var det ikke slikt som en perfekt ansatt, så jeg skulle ta opp de mest små problemene med de beste ansatte. Dette hjalp aldri lagsamholdskraft og oppriktig skapte vrede mot ledelse og medarbeider.

Så etter to måneder gikk jeg inn i sjefskontoret og sa at jeg ikke var egnet for bedriftskulturen på dette selskapet. Til tross for at jeg aldri hadde fortalt meg at jeg hadde gjort en god jobb, begynte han å gi meg incitamenter til å bli, betale mer, bedre posisjon osv. Men jeg visste at dette var bedriftskulturen fra begynnelsen og det var ikke til å forandre seg, så jeg politisk nektet og startet min egen affiliate markedsføring virksomhet.

Nå har jeg gjennom årene eid og drevet mange forskjellige typer virksomheter med antall ansatte som strekker seg fra 1 (meg) til over 400 og godt i mellom, jeg har prøvd mange forskjellige ledelsesstiler og mens avhengig av virksomheten og hvem Medarbeiderne dine, noen ledelsesstiler fungerte bedre enn andre. Men generelt har jeg funnet ti relativt enkle måter å forbedre teamledelse ferdigheter og øke produktiviteten.

Jeg har funnet ut at hvis du er eier, øverste ledelse eller bare leder av et enkelt team av mennesker, kan disse ti tipsene øke produktiviteten i nesten alle situasjoner:

1. Vær klar over dine mål og skriv dem ned

Nå må denne delen spesielt skrives av eieren eller konsernsjefen, da de lavere nivåansvarlige vil ta disse målene og bruke dem til egne lag av mennesker.

Merk at dette ikke betyr å skrive ned “Vi skal lage widgets og bli den mest lønnsomme widgetmaskinen i verden.” Alle kunne komme opp med det. Dine mål må være klare og oppnåelige, og måter å måle fremdriften på. Et mye klarere mål er å øke fortjenesten med 10% i et år. Du kan da ha bestemte mål for lederne av ulike avdelinger.

For eksempel kan målet for markedsføreren være å finne nye og mer effektive måter å markedsføre, slik at markedsføringsinnsatsen når 5% flere kunder med samme budsjett. Produksjonslederen kan ha noen gode ideer om effektivisering av produksjonen for å øke produktiviteten. Et mål for salgssjef kanskje å bryte inn i et nytt eller uutnyttet marked.

Det viktigste er at de overordnede målene dine er klare, alle dine ledere er om bord og vet hva som forventes av dem, og at du kontinuerlig overvåker hver avdeling fremgang. Denne prosessen bør gjentas av ledere til deres lagmedlemmer. Reklame

2. Kom opp med mål

Nå kan det hende at det samme kommer opp med mål, men det er det ikke.

Mål kan betraktes som sluttresultatet, hvor du vil være. Mål er trinnene du må ta for å nå målene. Ta en titt på denne artikkelen for å få vite forskjellene deres:

Mål vs mål: Hvordan bruke dem til å bli vellykket i livet?

For eksempel. Et mål kan være å øke kundetilfredsheten, og målene for å komme dit kan inkludere raskere frakttider, lettere avkastning og forbedringer i kundeservice osv.

4. Leie kompetente mennesker, så kom ut av deres måte

Som leder skal sjefen din eller din øverste leder ha gått over selskapets mål slik at du har en god forståelse av hvor selskapet ønsker å være. En god leder bør stille klare mål for avdelingen med rimelige, oppnåelige og målbare mål. Du kan da ta de målene som er satt til avdelingen din, og gi dem til hver ansatt i henhold til deres ferdighetsnivå.

Nå har du kanskje lagt merke til at den andre delen av tipset var “komme seg ut av veien.” Dette er bare hvis du ansatt folk som har de riktige ferdighetene. En del av jobben som leder er å sjekke på og måle fremdriften til dine ansatte. Hvis du finner noen som bare ikke ser ut til å holde tritt, kan du prøve å sette dem opp med en mentor, eller til og med nede på jobbansvaret, slik at de ikke virker overveldende.

Men bunnlinjen er at du har et ansvar for selskapet for å få din del av det samlede oppdraget ferdig i tide og gjort det bra, ellers reflekterer du deg som leder. Mens ingen liker det, kan terminering kanskje den eneste løsningen.

5. Ha regelmessige møter med personalet

Problemer, problemer og flaskehalser vil uunngåelig oppstå i enhver organisasjon. En del av jobben din som leder er å identifisere problemene og rette dem før de blir problemer.

Å ha regelmessige produktive møter med dine ansatte er nøkkelen til å identifisere problemer før de går ut av kontroll.

La oss bare si at dine ansatte har det vanskelig å sende varer til tiden, fordi de ikke kan få dem fra lageret snart nok. Dette er hvor du tjener pengene dine! Reklame

Det du ikke vil, er folk fra fraktdepartementet som ringer opp lageret og det blir til en skrikende kamp. Det er på tide for et møte med lagerbehandleren. Kanskje er problemet at de ikke får pålitelige spådommer om antall enheter som selges hver måned. Nå har vi identifisert problemet, mangel på kommunikasjon mellom salg og lager.

Nesten alle problemer oppstår på grunn av mangel (eller problem med) kommunikasjon. En god leder vil være på vei mellom for laget og lederne til de andre lagene. Så lenge kule hoder råder, kan du nesten alltid komme opp med en løsning som tilfredsstiller alle.

6. Bruk “Smørbrød” Metode når det gjelder problemer som oppstår fra andre gode ansatte

Alle gjør feil, noen er små og kan behandles med et notat til laget eller et raskt ord med den fornærmende ansatt. En ellers utmerket ansatt kan imidlertid gjøre en stor feil som kan føre til en alvorlig forstyrrelse av enhetens ansvar. Disse typer problemer må tas opp av deg, lederen.

Les neste

Slik løser du noe problem effektivt med 5 Whys (trinnvis veiledning)

22 Teambyggingsaktivitet for arbeid som er morsomt og oppmuntrer til kreativitet

Mål vs mål: Hvordan bruke dem til å bli vellykket i livet?

Rull ned for å fortsette å lese artikkelen

Så lenge dette er en gangs forekomst og den ansatte ikke har hatt problemer tidligere. Sandwich-tilnærmingen er den beste.

Begynn med å forklare at medarbeiderne er verdifulle for organisasjonen, og at deres arbeid generelt har hatt en positiv innflytelse i selskapet.

Neste adresse på problemet som oppstod, og hvilke skritt som kan gjøres for å unngå simulært problem i fremtiden.

Lukk samtalen ved å gjenta verdien verdien medarbeideren har til selskapet og forsterk trinnene som vil bli truffet for å unngå problemet igjen.

7. Husk alltid at eksemplene fungerer bedre enn positiv forsterkning eller negativ forsterkning

Gulrot og pinne har alltid vært en ressurs for å administrere ansatte. Du kan bruke gulrot for å lokke dine ansatte til å gjøre det du vil, eller du kan bruke stokken til å straffe de ansatte for ikke å gjøre det som var forventet av dem. Eller du kan være et eksempel på hva som forventes av dem.^[1]

Som jeg sa før, skruer alle sammen, inkludert deg. Når du skruer opp, ta ansvar for det!

En del av jobben som leder skal være et eksempel på de som du klarer. Vær åpen om dine feil og trinnene du tar for å unngå å gjøre det samme i fremtiden. Tross alt kan du ikke forvente at dine ansatte innrømmer feil hvis du ikke er eksemplet. Reklame

Det bør være en prosess på plass for når ting som dette skjer. Bekreft problemet, analyser årsaken til problemet, implementer prosedyrer for å unngå gjenoppretting av feilen, evaluer løsningen du har møtt og, hvis det virker, gå videre.

8. Vær smart om å bygge ditt team

Som leder må du håndtere mange forskjellige situasjoner, mennesker og personligheter. Du skal også få nye og noen ganger mer ansvar, inkludert ting som budsjettering, prognoser, presentasjoner og lønn. Så tenk på alvor om dine egne styrker og svakheter, slik at du kan ansette tilsvarende.

Du vil ha folk som vil utfylle dine styrker og hjelpe deg med dine svakheter. Det er et gammelt ordtak som du burde “Lei langsomt og brann raskt “.^[2] Det er en god ting å huske på, ta deg tid til å finne den rette personen for jobben.

Når du har trent dem og gitt dem alle verktøyene for jobben, så kan du evaluere dem. Hvis de av en eller annen grunn ikke lever opp til forventningene (som du var klar over!) Så kan det være best å si opp dem raskt og søke etter en ny person.

Jeg ser så mange situasjoner hvor en person er ansatt for en jobb som de ikke er kvalifisert for eller bare ikke kan gjøre en god jobb på, og de blir der år etter år. Å holde feil folk vil skade teamet ditt, inspirere motvilje med de andre gruppemedlemmene, og du vil bruke mye mer tid på barnevakt i stedet for å fokusere på viktige ting.

Dette går faktisk tilbake til å ta ansvar for dine feil. Du har identifisert feilen ved å ansette feil person, så løse det raskt, rette det ved å ansette den riktige personen og gå videre.

9. Opprettholde en positiv holdning og fremme det i ditt lag

Vi har alle hatt den greske sjefen eller kollegaen som aldri syntes å bry seg mye. Respekterte du deg og så opp til dem? Selvfølgelig ikke, folk er naturlig tiltrukket av andre som har en positiv positiv holdning.

Å ha en positiv holdning vil gjøre jobben din som leder så mye lettere, bare fordi folk er mye mer sannsynlig å følge deg.

Når det gjelder teamet ditt, oppfordrer du teambygging. Vi vet at ikke alle vil like eller til og med komme sammen med alle andre. Så bruk teambygging som en måte å sikre at laget ditt forblir målrettet.

10. Ikke glem å bruke positiv forsterkning

Ofte blir vi for opptatt av hva vi gjør. Når alt kommer til alt, som ledere, pleier vi vanligvis å juggle flere forskjellige problemer, problemer og tidsfrister på en gang, at vi glemmer å bare si “Takk skal du ha”. Reklame

Ikke hold holdningen til at dine ansatte bare gjør jobben sin. Den prosjektfristen som ble presset opp, det uventede prosjektet som ble tapt på lagets runde, gjør alles liv vanskeligere. Spesielt din, du har nå en ball til å jonglere.

Så når prosjektet blir ferdig i tide eller du har laget den nye fristen, ikke glem å vise takknemlighet til teamet ditt, som var de som virkelig gjorde det mulig. Ja, du har fortsatt 4 baller med juggling i luften, men akkurat som å ha en positiv holdning gjør du en mer effektiv leder.

Positiv forsterkning styrker det ansattes forhold til lederen.^[3] Det kan ta mange forskjellige former, og vil variere etter selskap, noen kan tillate en ekstra dag med PTO, gavekort, offentlig anerkjennelse eller bare en personlig bekreftelse fra deg sjefen, uansett form det tar, er det viktig at deres prestasjoner blir verdsatt.

Bunnlinjen

Ledere har flere ansvarsområder og jobber for å preforme, og jeg kan garantere at en av de viktigste oppgavene for ledelsen er å utnytte alle selskapets eiendeler på den mest effektive og produktive måten.

Hvis du styrer ansatte, representerer de et stort selskapsaktiv som du har plikt til å kjøre så produktivt som mulig.

Ved å gi dine medarbeidere riktig opplæring foran og praktisere gode kommunikasjonsteknikker, kan du minimere tiden du bruker ved å fikse feil og fokusere på å levere på gangsprosjekter og ny virksomhet. Dette kan bety en enorm økning i produktiviteten til lave kostnader.

Jeg vet ikke noen sjef som ikke vil se et løft i ytelse som tar liten eller ingen investering. Så sett deg opp for suksess med disse 10 tipsene for å forbedre teamledelse ferdigheter og øke ytelsen.

Utvalgt fotokreditt: rawpixel via unsplash.com

Henvisning

[1]	^	Inc: En lederskapsregel som hver sjef burde vite
[2]	^	Harvard Business Review: Leie Slow, Fire Fast
[3]	^	Chron: Hvorfor er positiv forsterkning viktig på arbeidsplassen?