John Carter
0 
3155
356
Jeg vil følge… har en veldig god retningslinje for bruk av e-post og etikett. Du kan kanskje vite noen av hovedpunktene der inne, men noen tips kan være å våkne for deg om hvordan du bruker e-post på riktig måte. Den har innhold om hvordan du skal bruke til, cc, bcc felt, hvordan du formaterer e-posten din og så videre. I forhold til tid snakker forfatteren også om det naturlige i e-post-svar - E-post er ikke et kommunikasjonsverktøy for samhandling, og du kan ikke forvente å få svaret ditt raskt. Dette er en avveksling for å unngå avbrudd for andre og hjelpe folk til å konsentrere sitt arbeid:
... E-post er en samtale som ikke krever umiddelbar respons (som en telefon). Hvis noen ringer deg på telefonen, plukker du den opp (med mindre du har en telefonsvarer, telefonsvarer eller du er bare uhøflig) og samtalen begynner. Dette er en interaktiv samtale.
Med e-post sender du en melding og venter på svar. Svaret kan komme om fem minutter, eller svaret kan komme om fem dager. Uansett er det ikke en interaktiv samtale ...
Her er de generelle emnene:
- Til, Cc og Bcc
- Svar alle
- Ikke vær en romanliste
- For mye tegnsetting!!!
- Formatering er ikke alt
- forkortelser
- smilies
- hilsener
- signaturer
- vedlegg
- vCard
- tråder
- Quotes
- Lagre et tre
- Personvern, er du tuller?
- Hvis du sender den fra kontoret, kommer den fra kontoret
- Flames
- Better Than Snail Mail
- En velsignelse og en forbannelse
E-post-etikett