Slik kommuniserer du med irrasjonelle og sint folk

  • John Carter
  • 0
  • 1966
  • 328

Å prøve å komme gjennom til noen som er sint eller opptrer irrasjonelt, kan være veldig frustrerende. Det er også lett å avvise sin sinne eller skrive dem av. Men i næringslivet og i livet er det ikke alltid et alternativ.

Det er noen måter å avdekke sin vrede og bringe dem tilbake til en mer rasjonell tankegang. Så her er noen få enkle ting som noen kan gjøre for å berolige situasjonen.

Ikke bli opparbeidet

Forbli rolig Når folk er sint, svarer ikke med sinne. Dette vil få dem til å føle sin sinne er rettferdiggjort og bare brenner videre sinne. Dette vil eskalere situasjonen. Målet ditt er å roe dem ned. Reklame

Pust dypt inn. Husk at personen ikke er sint på deg, men ofte med noe helt annet. Du er bare mottakeren av deres frie flytende fiendtlighet. Hold deg rolig og de vil arbeide gjennom sinne. De kunne bare trenge noen til å lytte til dem. Rolig høre dem ut, og det kan være alt de trenger.

Sett deg i skoene sine

Du vet aldri hva som skjer bak dørene til andres liv. Dette kan være den verste dagen i livet deres. De kunne ha fått noen forferdelige nyheter. De kunne håndtere en stor livsforandring. Lytt til hva de sier.

Prøv å sette deg inn i situasjonen for et øyeblikk. Tenk på hvordan du vil føle deg hvis katten din bare døde eller din betydelige andre bare dumpet deg eller du mistet jobben din. Alle har dårlige dager, og på disse dagene må vi snakke med folk. Dette kan være en av de dagene. Reklame

Vær klar og konsis

Språkbarrierer og sjargong kan føre til frustrasjon. Hvis noen ikke snakker det samme språket som deg, vær tålmodig med dem, kan de kanskje ikke vite alle ordene du gjør. Finn mindre enkle ord for å lette språkbarrieren.

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem
Hvordan skarpe dine overførbare ferdigheter for en rask karrierebryter
Hvordan komme tilbake til skolen på 30 mulige (og meningsfulle)
Rull ned for å fortsette å lese artikkelen

Hver bransje har sin egen terminologi, den kalles jargong. Og bare fordi du forstår hva noe betyr, det er ingen garanti for personen du snakker med vilje. Prøv å unngå jargong og bruk vanlig språk.

Bruk navnet deres

Folk liker ikke å bli betraktet som et nummer eller bare en annen ansiktsløs forbruker. Adresser dem etter deres navn og gjør en personlig tilkobling. Prøv å gjøre dem spesielle selv på de minste måtene. Få dem til å føle at du bryr deg om deres problem og snakke med dem som en person. Reklame

Du er her for å hjelpe

Livet er grovt og vi er alle sammen i dette. Vis dem du bryr deg om. Vi har alle dager hvor vi trenger noen til å nå ut og hjelpe oss. Årsaken til sinne eller irrasjonell oppførsel kan være stress eller tristhet om noe som ikke er relatert.

Empathize med personen og la dem se at du bryr deg. Du føler deres smerte. Du forstår sinne og du er her for å hjelpe dem ut. De har et problem, og du er her for å fikse det.

Det er ingen bedre følelse enn når noen tar vare på deg. Jeg har sett sinne smelte bort når personen visste at jeg var der for å løse sine problemer og gjøre ting bedre for dem. Vær den problemløseren! Reklame

Realiser noen ganger, det er ingen vinnende

Noen ganger, uansett hvor hardt du prøver, er det ingen måte å komme igjennom til noen er irrasjonelle. Hvis de er irrasjonelle og sint, må de kanskje bare lufte og få det ut av systemet. I dette tilfellet, la dem bare gjøre det. Tåle raseri, og når de har latt sinne gå, kan de være mye mer fornuftige.

Dessverre er det noen tilfeller hvor uansett hva du gjør, vil du fortsatt ikke komme til dem. I så fall la det gå. Du kan bare gjøre så mye som mulig.




Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.

Hjelp, råd og anbefalinger som kan forbedre alle aspekter av livet ditt.
En enorm kilde til praktisk kunnskap om å forbedre helse, finne lykke, forbedre en persons ytelse, løse problemer i sitt personlige liv og mye mer.