Hvordan være en god leder og ledende team

Å være en god leder er en forutsetning for å drive et effektivt lag, men det er ikke den eneste grunnen til at et lag er effektivt. Nei. Årsaken til at et lag er effektivt, kommer ikke ned til en person, men er snarere resultatet av inter-teamdynamikk, optimaliserte prosesser, strukturert teamoppdrag og en tankegang av tid og kvalitetsbevissthet gjennom hele laget.

Så hvordan får du laget ditt der?

La oss først se på hva ordlisten sier:

Effektiv - adjektiv

1. (av et system eller en maskin) som oppnår maksimal produktivitet med minst bortkastet innsats eller utgift.

2. (av en person) jobber på en velorganisert og kompetent måte.

Som du kan se, kan effektiviteten gjelde for både et individuelt og et system (lag) nivå.

Når det gjelder forretningsmiljøet, er effektive lag en organisert gruppe av kompetente personer som arbeider sammen mot et felles mål for å produsere kvalitetsutganger så mye som mulig uten å kaste bort tid, energi eller penger.

La oss slå det ned. Det du er ute etter er en måte å sikre teamet ditt på:

• Er organisert
• Er hensiktsmessig dyktig
• Fungerer godt sammen
• Har en felles visjon eller et mål
• Er motivert til å utføre
• Fungerer i et miljø som bidrar til effektivitet

Denne sammenbrudd er fin og fornuftig, men forteller deg ikke hvordan du oppnår effektivitet i teamet ditt.

Her er de 13 beste måtene for å hjelpe teamet ditt til å utvide det fantastiske arbeidet på kortest mulig tid.

1. Optimaliser prosessene dine

Før du gjør noe med teamet ditt, må du sørge for at prosessene som påvirker og påvirkes av teamet ditt er optimale. Her finner du det nyttig å utarbeide en trinnvis flyt av hva som må skje for hver oppgave laget ditt er ansvarlig for. Reklame

Du kan bruke diagrammer eller setninger - hva som helst som hjelper deg med å overvinne ineffektiviteten i deres daglige arbeidsflyt. Tilordne en tid og det oppfattede arbeidet som trengs for å fullføre et trinn i hver oppgave, slik at du kan identifisere eventuelle hull, flaskehalser eller ferdighetsproblemer.

Tips! Delegere denne oppgaven til de som leder / styrer / jobber oftest i hvert område eller oppgave. Dette vil hjelpe teamet ditt å føle deg inkludert i en ny prosessformulering og få dem til å tenke på måter å skape en mer effektiv prosess.

2. Ombord på teamet ditt

Som Abraham Lincoln sa:

“Hvis jeg hadde seks timer å hugge ned et tre, ville jeg tilbringe de første fire timene som skarpe øksen.”

Det er en grunn til at stor bedrift investerer så mye tid på å orientere nye hyringer. Det fungerer.

Skarpere din nye leie før du setter dem løs på nye oppgaver og tiltak, og gjør dem i stand til å oppnå oppgaveløsning mye enklere og raskere.

Tips! Spør din nye leie om dine systemer og prosesser. Ser de noen forbedringer som kan gjøres? Nye ansatser har en tendens til å komme mentalt forberedt på en ny tilnærming, men også ta med seg kunnskap oppnådd i tidligere roller, utdanning og livserfaringer. Hvis det er fornuftig, bruk det!

3. Møt jevnlig

Hvert lag er annerledes, og så møtes regelmessig kan det bety forskjellige ting for forskjellige lag.

Prøv som regel ikke å møte flere ganger i uken for å diskutere det samme emnet. Ditt lag trenger tid til å få ting gjort. Når det er sagt, er møter fortsatt den beste og mest effektive måten å få alle på samme side raskt.

Tips! Spill med ulike møtestiler for å se hva som fungerer best for teamet ditt. Noen lag liker å ha en morgen “stå opp” hvor de går gjennom alt som må gjøres på en dag. Andre lag som jobber tett sammen, foretrekker å ha ett møte, en gang i uken. Prøv forskjellige tilnærminger og sikre at laget ditt vet at du er ute etter 1% effektivitetsforbedringer.

4. Fokuser på de store bergarter først

I disse dager er det alltid mye arbeid å gå rundt og ikke nok tid. Hold teamet ditt fokusert på å fullføre de store oppgavene først og komme til de små når tiden er riktig.

Fylling av din hypotetiske bøtte med små bergarter (oppgaver) fyller bøtte, men gir ingen plass til de store oppgavene som virkelig presser nålen. Reklame

Tips! De fleste graviterer mot å fullføre små oppgaver først, da det gir dem en følelse av prestasjon og evne til å rapportere deres innsats til ledelsen raskere. Hold øye med lagmedlemmer som regelmessig foretrekker å jobbe med mindre oppgaver og sikre at de vet at ytelsen ikke er en konkurranse. Det blir greit hvis de ikke har et gjennomført prosjekt på en dag.

5. Bruk Task Management Software til å bli organisert

Det er bare så mye du kan gjøre med penn og papir. Mens en dagbok eller papirbasert oppgaveliste kan være bra for deg, er det en hodepine for teamet ditt.

Notater kan være vanskelig å finne, lister gjentas ofte, og de fleste av teamet ditt ser det ikke. Bruk online programvare som alle kan få tilgang til, uansett hvor de er, for å holde teamet ditt i løkken.

Tips! Dra nytte av de gratis planene som tilbys av oppgavehåndteringsprogramvare for å finne et verktøy som fungerer for deg og ditt lag. Forklar til teamet ditt at du vil gjøre livet enklere for dem og involvere dem ved valg av verktøyet. Hvis du bare trenger et sted å logge oppgaver, sjekk ut verktøy som Trello, Jira og Asana.

6. Analyser lagkomposisjonen din

Å forstå teamarbeidet ditt er viktig for å skape effektivitet.

Se på laget ditt både individuelt og som en gruppe mennesker. Hvilke ferdigheter er representert på lagnivå? Er det ferdigheter som enkelte gruppemedlemmer har som kan deles eller læres? Hvem mangler en nøkkelferdighet?

Når du oppdager mangler i teamet ditt eller identifiserer enkeltpersoner å jobbe med, gjør du et poeng med å utarbeide en handlingsplan for hvordan du skal håndtere det.

Tips! Mangler er ikke svakheter, de er bare ferdigheter som laget ditt ikke har ennå. Folk må føle at de er et konstant arbeid pågår, og at de klatrer stigen til deres fremtidige selv. Unngå å merke teamet ditt med negative konnotasjoner, eller de kan føle at du ikke respekterer dem eller at de er forbruksløse.

7. Gi opplæring

Hvis du identifiserer et ferdighetsgap, send teamet ditt til opplæring. Teamet ditt vil sette pris på din vilje til å gi et nytt ferdighetssett, og det vil samtidig øke effektiviteten til laget ditt. Begynn med ferdigheter laget ditt outsources regelmessig.

Tips! Det er flere gode online universiteter som tilbyr kurs gratis, men krever betaling for å skrive inn en eksamen og få en kvalifisering. Hvis din bedrift ikke er villig til å sponsere akkreditering, kan kanskje et kunnskapssøkt lag fristes med noen dager til å skaffe seg de nye ferdighetene.

8. Lei de riktige menneskene

Hvis du ikke kan oppskjære laget ditt, må du kanskje ansette en ny person for å fylle ferdighetsgapet du har identifisert. Vær særlig oppmerksom på om denne personen vil passe inn i ditt eksisterende lag og hvilken effekt de vil ha på teamets dynamiske - det kan svinge begge veier.

Les neste

Slik delegerer du arbeidet effektivt (Den Definitive Guide for Leaders)

Har du falt inn i "travle" fellen? Her er din vei ut

Hvordan lede et team mer effektivt og være en sann leder på jobb

Rull ned for å fortsette å lese artikkelen

Det handler ikke bare om de rette ferdighetene. Effektive lag består av en kombinasjon av de rette ferdighetene og en positiv teamdynamikk. Reklame

Tips! Å ansette de riktige personene er en ferdighet i seg selv, så hvis du er ny på prosessen, kan det være nyttig å ha noen erfarne til å hjelpe deg. Ikke vær redd for å lene deg på dine jevnaldrende eller en ekspert for å hjelpe deg med å få det riktige samtalen.

9. Definer ditt lagformål

Effektive lag vet hvilken fordel de bringer til virksomheten. Sørg for at teamet ditt vet hvor i systemet de passer slik at du kan koble dem sammen med resten av bedriftsstrukturen. Dette gjør teamet ditt oppmerksom på sine utganger og betydningen av arbeidet til bunnlinjen i virksomheten.

Tips! Folk elsker å høre fra konsernsjef / MD i et selskap for å høre førstehånds hvordan deres daglige jobb bidrar til veksten i selskapet.

10. Legg vekt på viktigheten av gjensidig avhengighet

Siden mennesker først kom ut fra hulene deres og begynte å jobbe sammen, har vi innsett at ingen god prestasjon eller prosjekt kunne gjøres isolert fra andre.

Opprette et miljø der laget ditt innser at suksessen til en er avhengig av en annens suksess, er en fin måte å oppmuntre laget til å jobbe for hverandre.

Tips! Denne typen forsterkning skaleres godt. Det kan brukes til individet, hvordan de jobber i et lag og hvordan teamet ditt samarbeider med andre lag for å oppnå et enda større forretningsformål.

11. Gi dagen til dag noen betydninger

Dette er litt forskjellig fra lagformål, som relaterer seg til å nå bedriftens mål. Betydningen gjelder de psykologiske fordelene ved å bidra positivt til samfunnet.

Et godt eksempel på mening finnes i prisutviklingsprogramvareselskapet Award Force. Deres mening er enkel, men kraftig, de vil:^[1]

“hjelpe kundene sine til å identifisere og anerkjenne fortreffelighet”... “fordi det er en så viktig bidragsyter til vekst og utvikling av enkeltpersoner, samfunn og organisasjoner.”

Hva betyr teamet ditt? Hvorfor går du ut av sengen hver dag og gjør hva du gjør? Fokuser på det.

12. dyrk et trygt miljø

Du som leder er i siste instans ansvarlig for lagmiljøet. Lag som kan trygt og komfortabelt uttrykke sine synspunkter er lykkere og mer produktive lag.

Det er et flott eksempel på hvordan Ritz Carlton opprettet et miljø som gir ansatte:^[2] Reklame

Ritz-Carlton er et nesten perfekt eksempel på bemanning for ansatte. Hver ansatt er forhåndsgodkjent til å bruke opptil $ 2000 per gjest / per dag for å løse problemer og møte kundenes behov. Les det igjen - $ 2000 per gjest per dag!

Lag et trygt miljø for teamet ditt ved å være åpen og ærlig med dem, vise dem respekt, stol på dem for å få jobben og lytte når de snakker med deg.

Det er en sikker brann måte å oppmuntre dem til å føle seg trygge og i stand til å snakke uten frykt. Noen av de beste ideene kommer fra mangfold i tankene. Oppfordre teamet ditt til å heve ideer, og du vil bli overrasket over nyfinansierte følelser av eierskap og positive resultater!

Tips! Empati er nøkkelen. Sett deg i lagets sko. Når du gjør det, vil tillit, ærlighet, respekt og bekymring komme naturlig. Du kan ta en titt på denne artikkelen for å lære mer om å gjøre laget ditt trygt: Hvis du vil ha et uoppnåelig team, får du dem til å føle seg trygg

13. Kjenne Excellence i teamet ditt

Anerkjennelse av fortreffelighet er ikke bare praksisen med givende prestasjon, det er anerkjennelsen av alle de små oppgavene gjort bra og alt det harde arbeidet som trengs for å komme seg dit.

En artikkel fra teamet på Award Force diskuterer dette i lengden.^[3] Uansett hvor talentfull, smart eller velstående et individ er, hvis de gjør en suksess ut av deres innsats, er det fordi de jobber hardt for å oppnå det.

Å ta deg tid til å gjenkjenne alle de små oppgavene, betyr verden til teamet ditt og øker moralen. Positiv forsterkning er nøkkelen. Folk som gjør en god jobb og er hensiktsmessig belønnet for det er mer sannsynlig å fortsette å streve for ikke bare effektivitet, men også fremragende og effektivitet. Det starter med noe så enkelt som “Takk skal du ha… ”

Tips! Prøv forskjellige metoder for anerkjennelse av ansatte for å se hva som fungerer for teamet ditt. Ikke alle anerkjennelsesmetoder må involvere penger. Vurder å skrive en anbefaling som vil bli lagt til sin ansettelsesfil og gjort tilgjengelig når de vil forlate eller gi dem noe penger ikke kan kjøpe - tid i form av en ettermiddag eller en senere start på arbeidsugen.

Det kan være like enkelt som ticking elementer fra denne listen!

Kjører et effektivt team handler ikke om å melke den tørre kua for sin siste dråpe. Det handler om proaktivt omsorg for kua og dets behov - kvaliteten og tempoet på leveransen kommer. Teamet ditt er det samme.

Styr dem med struktur, gjør dem behjelpelig, skape et miljø der de vil utmerke seg, anerkjenne sine prestasjoner og alltid holde øre for de 1% forbedringene for å ta teamet enda høyere.

Ressurser Om Team Management

• 6 People Management Tactics å lede et variert lag til suksess
• Delegations forsiktige kunst
• Lederskap vs ledelse: Er en bedre enn den andre?
• Hvordan lede et team mer effektivt og være en sann leder på jobb
• 5 typer lederskap som hjelper deg med å bygge et high performance-team

Utvalgt fotokreditt: rawpixel via unsplash.com

Henvisning

[1]	^	Award Force: Hvorfor velge Award Force
[2]	^	Nextiva: 30 kundeservice tips som virkelig vil glede kundene dine i 2019
[3]	^	Award Force: Excellence i det vi ikke ser