Hvordan unngå panikk i presentasjoner Håndtering av spørsmål

Jeg er sikker på at du har følt det: Horror på slutten av en presentasjon (som, la oss innse det, kan være litt av et traume i sin egen rett) når du spør følgende:

“Noen spørsmål?”

Det synes å være en av to måter ting kan gå i det øyeblikket - og heller ikke fyller du med glede.

For det første er det Tumbleweed-alternativet. Stillhet. Ingenting - redd kanskje for en flau hoste. Var presentasjonen virkelig så dårlig at ingen kunne forstå det nok til å tenke på et sammenhengende spørsmål? Kjørte du over tid så dårlig vil ingen holde opp neste høyttaler, eller - enda viktigere - komme til kaffepausen? Har du gitt en så perfekt presentasjon at alle mulige spørsmål ble besvart? (Spoiler varsel: Det gjorde du ikke.)

Alternativ to er verre. Mordspørsmålet. I hvert fall med Tumbleweed-alternativet har du sølvfôr som du kommer til å forlate scenen før. Med muligheten for Killer Spørsmål, kommer du til å bli der og risikerer å utsette din uvitenhet. For alle sine problemer minst du kan styre hoveddelen av presentasjonen din - under spørsmål kan alle høre deg skrike. Reklame

Dette er noen av de mest pålitelige måtene å håndtere spørsmål jeg har forsket på. funnet eller observert ...

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem

Hvordan skarpe dine overførbare ferdigheter for en rask karrierebryter

Hvordan komme tilbake til skolen på 30 mulige (og meningsfulle)

Kjenn faget ditt

Ja, ja, alle sier dette, men jeg ser fortsatt presentatører som tror de kan undersøke akkurat nok om et emne for å kunne levere presentasjonen i spørsmålet og ikke mer. Jeg er sikker på at det er gyldige grunner til å gjøre dette, men jeg kan ikke tenke på noen offhand.

Ta en pause og gå over presentasjonen din med et nytt sinn (eller enda bedre, gi den til en venn) og se hvilke spørsmål som kommer til å tenke på. Fordelen med å bruke vennene dine er at de får et tydeligere sinn. Jeg vet det er åpenbart, men det er en fin måte å finne ut hva du kan bli spurt om. Reklame

Kjøp den lokale avisen og The Daily Mail (i Storbritannia). Mellom dem bør du få en fornuftig ide om hva de brennende problemene er for området du snakker inn. Du vil bli overrasket over hvor ofte et medlem av publikum vil finne en måte å stille et spørsmål som er relevant for både hva du sa og hva deres personlige eller lokale problem er. Hvis du snakker om trening, vil noen spørre deg om det foreslåtte lokale svømmebassenget. Hvis du snakker om bruk av sosiale medier, vil noen spørre deg om den "forferdelige nye foreslåtte masten" for mobilnettverket (og om det vil forårsake X, Y eller Z i nabolaget).

Har en spørsmålbank

hvis du noen gang blir spurt et spørsmål du ikke har blitt spurt før, merk det ned, avgjør et svar og skriv inn det svaret for neste gang. Når du har gitt en presentasjon et halvt dusin ganger, har du dekket de fleste av basene.

Tegn deg et sinnekort av presentasjonen - eller enda bedre - tegne en på hele emneområdet du snakker om. Du får den store ideen i midten, sekundære ideer går som "nivå 1" og mindre problemer går av dem som "nivå to" og så videre. De fleste spørsmål kommer fra hjernekartets ytre kant, så se nøye på dem og forberede svarene dine. Reklame

De fleste bryr seg om sine egne liv, ikke de store problemene - eller i det minste hvordan de krysser. For eksempel, hvis du snakker om fordelene med online trening over ansikt til ansiktstrening, er spørsmål mindre sannsynlig å være om kognitive / tilbakekallingsproblemer med elektronisk læring (som kanskje er et tier ett problem) som de skal være om din trening vil være tilgjengelig på deres bestemte nettleser (som om de er den eneste personen i verden som bruker nettleseren) til tross for at du kanskje har vært veldig klar i presentasjonen om at materialet ditt kan leveres på noen nettleser.

Innpakning

Så der har du det - de gode måtene å forutsi og håndtere spørsmål, basert på år som en presentasjonsferdighet trener, forsker og så videre ... selvfølgelig (og dette er basert på personlig erfaring!) Er det alltid det alternativet du ikke gjør kjenner svaret! :)

Jeg vet, jeg vet ... noen av disse er åpenbare. Men de er ikke så åpenbare at folk gjør det! Andre, som Daily Mail og Mind Map, er teknikker vi har utviklet oss gjennom årene, og jobber for oss. Reklame

Og gitt at vi er profesjonelle presentere og trenere, har vi ikke råd til å skru opp ... så de er ganske grundig testet.

(Foto kreditt: Mange hevede fingre i klassen på universitetet via Shutterstock)