Slik blir du alltid lyttet til og forstått

  • Ronald Chapman
  • 0
  • 2978
  • 199

Noen ganger kan det være utfordrende å sette telefonen min unna når jeg tilbringer tid med venner. Vi vet alle hvordan vanedannende sosiale medier kan være, men det gjør det ikke noe mindre uhøflig for personen som sitter overfor meg, og forteller meg om et problem de står overfor. Selv sier, “Jeg svarer bare på denne e-posten, men jeg sverger at jeg lytter,” er en hindring for effektiv kommunikasjon.

Det har vært tider når jeg, selv uten min telefon, skjønner at jeg bare er halvlyttende til noen. Det er en distraherende verden, og noen ganger kan det være vanskelig å compartmentalize alle tingene på din mentale oppgaveliste og bare være til stede. Men det rettferdiggjør ikke å lytte med ett øre. Er det å sende en perfekt timed gif som svar på en tekst, virkelig verdt å miste vennskapet over? Ja, det trodde jeg ikke.

Alle snakker, men svært få av oss hører på å forstå.

En manglende evne til å forstå hva som noen forteller oss hindrer produktiv og vellykket kommunikasjon selv når vi legger merke til. Bortsett fra alle forstyrrelser og forvirring som verden generelt presenterer oss med, har vi fortsatt forskjeller som gjør det vanskelig å høre noen og forstå dem.

I dagens verden er det viktigere enn noensinne å jobbe med noen for å forstå sitt synspunkt. Det betyr ikke at vi må være enige, men vi bør gi samme respekt vi ønsker når vi søker en meningsfylt diskusjon. Med flere argumenter enn noensinne over kjønn og kultur, hvordan forbedrer vi oss selv?

Å teste en mening kan noen ganger føles som å gå på eggskjell. Du vil ikke risikere å miste et vennskap eller forhold fordi du ikke kunne se øye til øye, men å vite hvilke barrierer du uheldigvis kan skape er viktig.

Dette er de seks mest vanlige hindringene vi står overfor i kommunikasjon:

Selv om du er den ideelle vennen, når det gjelder å forlate telefonen bak og være helt til stede når noen trenger deg, er du ikke immun mot kommunikasjonsbarrierer. Jeg mener ikke bare den felles språkbarrieren, men det er sikkert en gyldig. Faktisk er det en hel liste over barrierer som hindrer oss i å kommunisere konsistent. Følgende er en liste over 6 barrierer vi bør alle gjøre et poeng å fokusere på for effektiv kommunikasjon:

Perceptuelle barrierer: forskjellige synspunkter, bias og stereotyper

Perceptuelle barrierer er interne. Hvis du går inn i en situasjon som tenker personen du snakker med, ikke kommer til å forstå eller ta interesse for det du må si, kan du ende opp med å sabotere din innsats for å gjøre ditt poeng. Du vil ansette språk som er sarkastisk, avvisende, eller til og med stødende, og dermed alienere din samtalepartner.[1]

Holdningsbarrierer: mangel på interesse eller relevans

Holdningsbarrierer for kommunikasjon kan skyldes personlighetskonflikter, dårlig ledelse, motstand mot forandring eller mangel på motivasjon. Effektive mottakere av meldinger bør forsøke å overvinne sine egne holdningsbarrierer for å lette effektiv kommunikasjon.[2]

Holdninger er vanligvis dannet av en persons oppfatning og kan være vanskelig å forandre. Når denne barrieren overstyrer fokus på profesjonalitet på arbeidsplassen, kan det være nesten umulig å jobbe sammen.

Denne barrieren er ikke lett å bryte ned. Det er viktig å være oppmerksom på holdningen din, og prøv å forstå roten til den. Det vil være en sakte prosess, men å la deg endre din holdning vil være verdt det til slutt.

Språkbarrierer: jargong og ordvalg

Selv når det kommuniseres på samme språk, kan terminologien fungere som en barriere hvis den ikke forstås fullt ut av mottakeren. For eksempel vil en melding som inneholder mye spesialisert jargong og forkortelser, ikke forstås av en mottaker som ikke er kjent med terminologien som brukes.

Mål å oversette alle relevante dokumenter, bruk en tolk når det er nødvendig, snakk med firmaet om å gi språkklasser og prøv å se visuelle kommunikasjonsmetoder så ofte som mulig.

Følelsesmessige barrierer: tapping følelser ut av nektet å uttrykke følelser

Vi blir ofte lært å frykte ordene som kommer ut av våre munn, som i uttrykket “Alt du sier kan og vil bli brukt mot deg.” Å overvinne denne frykten er vanskelig, men nødvendig. Trikset har full tillit til det du sier og dine kvalifikasjoner når du sier det. Folk tar ofte opp på usikkerhet.

Ved å tro på deg selv og hva du må si, vil du kunne kommunisere tydelig uten å være altfor involvert i dine følelser.

Kulturelle barrierer: verdier og trosretninger.

Ulike kulturer, enten de er en geografisk kultur eller bare en bedriftskultur, kan hindre utviklet kommunikasjon. Nærmere bestemt, hvis de to kultene knytter sammen. Det er til og med undertyper av kulturelle barrierer som generasjon og status.

Generasjonsbarrierer innebærer ulike aldersgrupper som har forskjellige tilnærminger til arbeid, noe som fører til konflikter når eldre arbeidstakere tror yngre arbeidere er slackers. Det er spesielt utbredt i dag med negativ syn på “Millennials.”

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem
Hvordan skarpe dine overførbare ferdigheter for en rask karrierebryter
Hvordan komme tilbake til skolen på 30 mulige (og meningsfulle)
Rull ned for å fortsette å lese artikkelen

Statusbarrierer handler om folk som acclimating til arbeidsplasser der senioritet og status blir vektlagt. Ofte har de problemer med å tilpasse seg til væske arbeidsmiljøer hvor jobttitler ikke er understreket, og produksjonsmetoder følger ikke alltid et forutbestemt sett med retningslinjer.

I disse tilfellene er det viktig å finne felles grunnlag.

Kjønnsbarrierer: ulike opplevelser av menn og kvinner

Selv om menn og kvinner deler like stor grad, kunnskap og erfaring, kan ulike kommunikasjonsstiler forhindre dem i å arbeide sammen effektivt. Kjønnsbarrierer er iboende og relatert til kjønnsstereotyper, eller måtene som menn og kvinner blir lært å oppføre seg som barn.

For å overvinne kjønnsbarrierer på arbeidsplassen, opplær teamet ditt om kjønnskompetanse. Bias er ofte innebygd i stereotyper og kan være vanskelig å oppdage. Når det er funnet, er det muligheter for endring.

Det er også viktig å skape trygg “Identitets arbeidsområder.” Bedrifter bør oppmuntre kvinner til å bygge lokalsamfunn hvor lignende posisjonerte kvinner kan diskutere tilbakemelding, sammenligne notater og følelsesmessig støtte hverandres læring. Støtte vil forhindre føle seg sårbar og hjelpe kvinner vil dele villig uten frykt for dømmekraft.

La oss ta en titt på et virkelighetseksempel ...

I USA var 2016 et valgår. Dette betydde at vi som en nasjon ble møtt med å forsøke å overvinne alle seks av disse barrierer på daglig basis, spesielt siden de to hovedkandidatene hvor motsatte kjønn.

Den unfunny spøk her er at hver barriere har en snøballpåvirkning.

Tenk på det: Frustrasjonen som følge av å slite med en barriere er nok til å skape et solidt holdbarbarriere Når du har bestemt deg, bryr du deg ikke om hva noen andre har å si.

Når du har opprettet en holdbarbarriere og stoppet å bry deg om hva noen har å si, gir du i sin tur a perceptuell barriere og potensielt a kulturell barriere. Du har bare stereotypisert deg selv i en sinnstilstand som er for selvcentrert og fordom til å lytte til hva noen har å si om det ikke stemmer direkte med det du tror.

Hvis personen du nekter å lytte til, skjer for å være et annet kjønn enn deg, har du nettopp bygget en splittelse kjønnsbarriere vegg. Det trickles ned og blir verre avhengig av situasjonen.

Som et resultat, er du igjen med folk som har gitt opp på å prøve å snakke med deg. Dette vil føre til a språkbarriere med frustrert parti ved hjelp av sarkasme og andre språklige teknikker for å komme seg ut av samtalen.

Alt dette kan føre til emosjonelle barrierer som du eller den andre parten kan føle at det du sa skulle ha blitt holdt til deg selv. Reklame

Det første trinnet for å overvinne kommunikasjonsbarrierer er å gjenkjenne barrierer du har.

Vi er alle skyldige i å skape barrierer. Selv om du aldri skriver på middag eller engasjerer seg i politiske samtaler. Hvis du er ærlig mot deg selv, kan du komme opp med et eksempel på en av de seks barrierer og hvordan det påvirket et forhold negativt.

Kommunikasjon er ikke lett, og denne artikkelen er ikke ute å lyve om det. Kommunikasjon er heller ikke en enveiskast. Det krever arbeid, reell innsats, for effektivt å kommunisere med noen, uansett hva temaet er.

Prøv å gjenkjenne når de seks barrierene kryper inn i de daglige samtalene dine. Det er viktig å reflektere og forstå hva som utløste barrierer. Har din kjære sagt noe du ikke var enig med? Gjorde du scoff fordi du fant det sexistisk eller vondt for din personlige tro?

I stedet for å sette opp en barriere, kommunisere hvordan det fikk deg til å føle. Og vær ikke redd for å bruke “Jeg” uttalelser. For eksempel, hvis noen gjør en vits som er skadelig for deg kulturelt, fortell den personen, “Jeg vet at du gjør en vits, men jeg føler meg vondt når du sier disse tingene fordi jeg er en del av den kulturen og jeg føler at du ler på meg.”

Det sikrer ikke at personen plutselig vil vende seg og be om unnskyldning for deres veier, men det er et skritt i riktig retning. Garantert neste gang de går for å lage en vits, vil de i det minste tøffe og huske hvordan deres ord fikk deg til å føle deg.

Kommunikasjon og overvinning av barrierer som kan komme i veien handler om tillit til å vite at din mening er viktig, men alle andre mener at deres mening også er viktig. Ikke angrip noen for en motsigende visning, men ikke gå bort fra samtalen heller. Bryt ned en ny barriere hver dag, og alltid være en del av samtalen.

Utvalgte foto kreditt: Stocksnap via stocksnap.io Advertising

Henvisning

[1] ^ Chris Smith: De syv barrierer for kommunikasjon
[2] ^ Ferdigheter du trenger: Barrierer for effektiv kommunikasjon



Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.

Hjelp, råd og anbefalinger som kan forbedre alle aspekter av livet ditt.
En enorm kilde til praktisk kunnskap om å forbedre helse, finne lykke, forbedre en persons ytelse, løse problemer i sitt personlige liv og mye mer.