All virksomheten er personlig

  • Ronald Chapman
  • 0
  • 1375
  • 386

Det er ingen objektiv, upersonlig “lover” av virksomheten. Selv alle disse tallene og forholdene vil ikke forandre det. På bunnen er forretninger og organisasjoner dypt personlige og forferdelig rotete. Inntil vi aksepterer det, vil vi ikke komme langt i å forbedre hvordan de fungerer.

Det er fasjonabelt å se virksomheten som en upersonlig aktivitet: Som en verden som styres av objektive tall, økonomiske forhold og såkalte “forretningsmessige grunnleggende.”

Det er ikke slik. Ikke i det hele tatt.

Kjernen i alle forretningstransaksjoner er to intense personlige relasjoner. Den enkleste kan oppsummeres i fire ord: Du selger, jeg kjøper. At er virksomhet. Uten å kjøpe og selge, kan det være ingen fortjeneste, ingen investering, ingen grunn til å produsere noe utover hva hver enkelt person må overleve. Kjøper vi alltid rasjonelt, basert på upersonlige faktorer som pris, verdi eller funksjoner? Nei. Vi kjøper fra de vi liker å håndtere, selv om de ikke er de billigste, eller til og med de beste i absolutte tal. Følelser er like mye del av å ta beslutninger som tanker eller fakta. Reklame

Så snart du beveger deg utover enkeltpersoner som lager og selger sine egne varer, møter du på egenhånd det andre personlige forholdet. Dette tar syv ord: Jeg jobber for deg, du betaler meg. Enten det er i en to- eller trepersonsvirksomhet i et ryggs rom, eller en global global bedrift som benytter titusener, er dette essensen av enhver ansettelseskontrakt. Bruker folk alltid de som er best egnet til jobben, på rent rasjonelle vilkår? Det gjør de ikke. De bruker vanligvis folk de føler seg mest komfortable å være med; de tror de vil sannsynligvis nyte å ha rundt.

Jeg tar opp dette fordi det hjelper oss å innse at det ikke finnes noen upersonlige lover. Det er ingenting som “lov” av tyngdekraft, eller det meste av “lover” av fysikk: ingenting som fungerer hver gang og overalt, uansett hvordan noen føler. Virksomheten er en rekke samspill og relasjoner mellom mennesker. Når de forandrer seg, så gjør interaksjonene. Og som alt annet som mennesker gjør, utover rent instinktive, fysiske handlinger som å puste, er disse relasjonene, i deres hjerte, viktige saker.

Hvordan vi arrangerer å kjøpe, selge, jobbe og bli betalt for arbeid, er aktiviteter som er fordi de har valgt å få dem til å skje. Vi behandler bare de nåværende mønstrene som uunngåelig - så ugjennomtrengelig “lover” av forretninger - fordi vi er så vant til dem. Likevel er det moderne selskap knapt 100 år gammelt. Innspilt menneskelig historie dekker kanskje 4000 år eller så. Så vår måte å drive forretning på, som vi behandler som den eneste mulige måten å sørge for at handel skal finne sted, var ukjent for minst 97,5% av den tiden. Reklame

Bør det tyde på at vi har funnet det ultimate svaret på kommersielle menneskelige interaksjoner? Den moderne vestlige kapitalismen er det ultimate høydepunktet av merkantil prestasjon? Det virker utrolig arrogant, selv for dagens kapitalister. Er det det beste svaret vi har funnet hittil? Sannsynligvis ja. Er det best vi noensinne kan finne? Jeg tror ikke det. Skal vi slutte å prøve å finne andre måter? Definitivt ikke.

Jeg har tenkt mye i denne uken om relasjoner på arbeidsplassen, spesielt de mellom sjefer og underordnede. Virkelighetene av organisatorisk makt og posisjon betyr at de øverste jobbene ikke alltid holdes av enten de mest kompetente eller de beste lederne. Dessuten er dårlig lederskap, dårlige holdninger og dårlig administrasjonspraksis svært smittsom. Bare å være middelmådig, aggressiv, uærlig og smalhemmede, betyr at noe av det vil gli bort på deg. Hvis det ikke var dårlig nok, har vi enestående tilgang til nesten øyeblikkelig kommunikasjon ... og bruker det mest til å kaste bort tid, sjekke på hverandre, sirkulere dumme vitser og mate vår personlige paranoia.

Gjør disse observasjonene en rasjonell, upersonlig og nesten perfekt forståelse av faste lover i virksomheten? Eller angir de heller en rotete, ofte dårlig organisert, og ufullkommen forstått serie om person-til-person-interaksjoner, karakterisert hovedsakelig av personlige følelser og individuell trengsel? Reklame

Vår nåværende måte å drive organisasjonene våre er voldsomt utilstrekkelig til det som trengs. Hvis utbrenthet og stress er vanlig sted-som de-det er fordi vi har valgt å tillate dem å være det. Som primitive bønder bruker vi slash-and-burn teknikker og har ennå ikke nådd det punktet vi kan konsekvent “gård” Våre endelige ressurser for å øke tilgjengeligheten av talent og kreativitet for fremtiden. Vi bruker bare det vi har i dag for å ta tak i kortsiktig fortjeneste.

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem
Hva gjør folk lykkelige? 20 hemmeligheter med "alltid glade" mennesker
Hvordan skarpe dine overførbare ferdigheter for en rask karrierebryter
Rull ned for å fortsette å lese artikkelen

Det er lett å gi opp håp. Oppgaven med å endre inngripen holdninger til arbeid og virksomhet virker utover hva som helst som helst. Men det er ikke utenfor mange menneskers kraft, som jobber sammen. Hvert lite skritt for å forkaste kulturen til tankeløs, kortsiktig, “ta tak i” ledelsen er et skritt mot å finne en bedre tilnærming. Som dråper vann kommer sammen for å skjære gjennom solid rock, kan folk endre hva folk har skapt. Før eller senere, hva i dag vi ser som uunngåelig, vil bli så dumt og utmattet i våre øyne som penny farthing sykkel eller kvinner iført store fjærhatter og hvalbone korsetter. Hvor lenge vi fortsetter å bekjempe kreftene av forandring er opp til oss. Jo lengre vi gjør, jo vanskeligere blir endringen når den endelig kommer.

Relaterte innlegg: Annonsering

  • Organisert misbruk
  • Hvordan kan det gjøres?
  • Business Fundamentalism Revisited
  • Hvorfor Respekt er viktig for ledere
  • Ser i svart og hvitt

Adrian Savage er en forfatter, en englænder og en pensjonert bedriftsleder, i den rekkefølge. Han bor i Tucson, Arizona. Du kan lese hans andre artikler på Slow Leadership, stedet for alle som ønsker å bygge et sivilisert sted å jobbe og bringe smak, glede og tilfredshet til ledelse og liv. Hans nye bok, Slow Leadership: Civilization The Organization , er nå tilgjengelig i alle gode bokhandlere.




Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.

Hjelp, råd og anbefalinger som kan forbedre alle aspekter av livet ditt.
En enorm kilde til praktisk kunnskap om å forbedre helse, finne lykke, forbedre en persons ytelse, løse problemer i sitt personlige liv og mye mer.