7 tips for å løse eventuelle konflikter hvor som helst

  • Brett Ramsey
  • 0
  • 3951
  • 200

Konflikt er et uunngåelig aspekt av livet, og en som hjelper oss med å utvikle nøkkelferdigheter i kunsten å understreke, lytte og forhandle. Mens de fleste medieoppmerksomhet ser ut til å fokusere på konflikter på arbeidsplassen, som for eksempel den aktuelle konflikten mellom Walmart og dets slående ansatte, kan teknikkene for å oppnå oppløsning brukes under ulike omstendigheter.
Enten du har å gjøre med en personlig konflikt med en elsket eller en arbeidsplasstvist, er det avgjørende at du bruker et kjernesett av ferdigheter hvis du skal løse konflikter. Med dette i tankene, vurder følgende råd for å håndtere konflikter, forstå alternative synsvinkler, og ankomme til et gjensidig kompromiss:

Reklame

1. Legg grunnlaget for avtale.

I en konflikt er en potensiell oppløsning bygget på grunnlag for avtale. Disse er i det vesentlige de grunnleggende punktene på hvilke krigsfaktorer som er enige, og de vil ofte underbygge eventuelle kompromisser eller oppgjør. De lette også den etterfølgende prosessen med å løse en eksisterende tvist, da hver enkelt forstår at de deler minst en felles grunn med sine rivaler.

2. Forstå at oppløsningen er til gavn for alle involverte i tvisten.

Med grunnlaget for avtale etablert, er neste trinn å forstå betydningen av å oppnå en gjensidig praktisk løsning. Det er altfor enkelt for folk å bli tapt i sine egne trosretninger og verdier i løpet av forhandlinger, og dette vil bare føre til at de vedtar en mer stædig og ufleksibel holdning. Ved å styrke denne konsensus om et utfall er til beste for alle som er involvert i tvisten, kan du sikre at hver part opprettholder et balansert synspunkt. Reklame

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem
Hvordan skarpe dine overførbare ferdigheter for en rask karrierebryter
Hvordan komme tilbake til skolen på 30 mulige (og meningsfulle)
Rull ned for å fortsette å lese artikkelen

3. Deal faktisk og unn deg ego.

Ego kan ofte være den største hindringen for konfliktløsning, da det forhindrer enkeltpersoner i å lytte til grunn og ta om alternative synsvinkler. Det er derfor avgjørende at du snakker fra visdom og håndterer fakta når du videresender argumentet ditt, i stedet for å bli følelsesmessig og la ditt ego diktere kommunikasjonsstilen din. Bruken av fakta minimerer også risikoen for å skape videre tvist, da de ikke kan motsiges og gi gyldig støtte til dine argumenter.

4. Lytt til andre og sørg for at alle har mulighet til å snakke.

På et lignende notat er det viktig at du hører på andre i konfliktløsningens fase, og sørger for at hvert eneste parti har mulighet til å snakke. Ikke bare vil dette hjelpe deg til å forstå alternative synspunkter og gjøre et godt kompromiss virke mer oppnåelig, men det sikrer også at alle involverte har uttrykt sine synspunkter åpent. Noen ganger vil folk bare bli hørt, og nekte dem denne muligheten kan forårsake frustrasjon og distrahere dem fra deres overordnede mål i forhandling. Reklame

5. Empathize og vurdere hvert alternativ synspunkt.

En annen kritisk ferdighet som kreves for å oppnå et kompromiss, er evnen til å empati, som uten dette er det umulig å la andre utfordre synspunktet ditt. Hvis du kan empati med alle andre parter og utvikler en ekte forståelse av deres argumenter og omstendigheter, er det langt lettere å tilpasse ditt eget synspunkt og komme nærmere et kompromiss. Hvis et alternativt argument eller synspunkt fører deg til å tro at du har gått galt eller at dine synspunkter var feilplassert, bør du ikke være redd for å dele dette og ta ansvar for feilene dine.

6. Forstå kraften til det engelske språket og bruk ord forsiktig.

Det engelske språket er et kraftig verktøy for å løse konfliktløsning, og bruken av spesifikke ord og uttrykk vil få direkte innvirkning på oppnåelsen av både individuelle og felles mål. Fraser som, “Ja jeg forstår,” og, “jeg ser hva du mener,” gi positive forsikringer til rivaliserende parter, samtidig som de styrker sitt synspunkt. Du bør unngå å bruke ord som “Nei,” for eksempel, mens det også stopper kort for å antyde at noen er feil eller misforstått etter deres mening. Reklame

7. Håndter raskt i tilfelle verbalt overgrep eller fysisk aggresjon.

Selv om forhandlinger dine har gått fram i ro, dikterer den menneskelige naturen at følelser kan ta tak når som helst. Dette betyr at eksplosive argumenter kan utvikles når som helst, noe som fører til forekomster eller verbalt overgrep eller fysisk aggresjon som helt undergraver de målene du prøver å oppnå. Det er avgjørende at du er i stand til å identifisere tegn på økende spenning eller sinne før de manifesterer seg i direkte handling, slik at du kan begynne å formidle og foreslå at gruppen tar en pause fra forhandlingene.

Bunnlinjen.

Mens disse tipsene kan være relativt enkle å forstå, er de ikke lett å følge gjennom konflikt og oppvarmet diskusjon. Du må derfor vedta en proaktiv tilnærming til å forfølge konfliktløsning, og sørge for at hvert enkelt parti forstår behovet for kompromiss før det inngås forhandlinger.




Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.

Hjelp, råd og anbefalinger som kan forbedre alle aspekter av livet ditt.
En enorm kilde til praktisk kunnskap om å forbedre helse, finne lykke, forbedre en persons ytelse, løse problemer i sitt personlige liv og mye mer.