7 ting virkelig fantastisk lyttere gjør annerledes

  • Robert Barton
  • 0
  • 3467
  • 960

“Vi får to ører, men bare en munn. Dette er fordi Gud visste at lytting var dobbelt så vanskelig som å snakke.” - Anon

Hvor mange ganger har du slått av når noen snakker til deg? Dette er bare ett av spørsmålene du burde spørre deg selv om du tror at du er en veldig god lytter. Stor lytteferdighet er grunnlaget for effektiv kommunikasjon i hver tur i livet, det være seg politikk, relasjoner, næringsliv, foreldre, religion eller internasjonal diplomati.

Her er de syv tingene som gjør virkelig fantastiske lyttere skiller seg ut fra mengden. Når du leser disse, må du kanskje omdefinere statusen din for å være en god lytter, eller du kan bare være i stand til å klappe deg selv på baksiden. Reklame

1. De hører virkelig

Du kjenner scenen. Du nevner et nysgjerrig faktum eller noen interessante du møtte i helgen og vil fortelle vennen din. Den fantastiske lytteren vil faktisk høre på hva du har å si og vil ikke ta dette som en kø for å starte på egen helg. Dette er hva de gjør i stedet:

  • Oppfordre deg til å gi flere detaljer ved å spørre om hvorfor, når og hvor.
  • Gi deg full oppmerksomhet og de begynner aldri å sende tekster mens du lytter.
  • Be om avklaring uten å gi inntrykk av at de vet mer eller bedre.
  • De kan forsiktig prøve å oppdage frykt.

Les følgende prøve fra en sykepleieropplæringsguide om hvordan aktiv lytte fungerer.

2. De omstiller på en nyttig måte

Fordi de er virkelig til stede og gir deg full oppmerksomhet, kan de faktisk gjenopprette det du sier når du er urolig, forvirret eller tvilsom. De vil kunne gjenta punktene som kan hjelpe deg å reflektere og oppsummere hva du prøver å komme over. De bruker ofte uttrykket, “Jeg hører det ... men du føler deg ... ” Reklame

3. De vet hvordan man bruker øyekontakt

De vet hvordan man opprettholder øyekontakt. De vet instinktivt at det er en stor hjelp i å holde alle de visuelle distraksjoner i sjakk. Det er ingenting verre enn en lytter som ikke klarer å få øyekontakt, eller fortsetter å skifte blikket rundt rommet, spesielt på en fest eller en offisiell mottakelse. Da Bill Clinton møtte en journalist i Sør-Afrika, var øyekontakt mer enn effektiv som omtalt nedenfor:

“Clinton så meg i øynene og syntes å ha en ekte interesse for det jeg sa. Hans blikk forlot meg aldri. Han fikk meg til å føle meg som den viktigste personen i rommet på den tiden, og Microsoft grunnlegger Bill Gates stod rett ved siden av oss!”

4. De bruker kroppsspråk effektivt

Store lyttere bruker vanligvis kroppsspråk til å sende de riktige signalene de hører på. Her er det de er så gode på: Reklame

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem
Hva gjør folk lykkelige? 20 hemmeligheter med "alltid glade" mennesker
Hvordan skarpe dine overførbare ferdigheter for en rask karrierebryter
Rull ned for å fortsette å lese artikkelen
  • Nodding når det passer.
  • Lene seg fremover når du setter deg ned.
  • Svært krysser armer som det kan gi inntrykk av forsvarsevne eller lukning.
  • Å være bevisst på hvordan munn, hender og ansiktsuttrykk kan hjelpe høyttaleren.
  • Holde fidgeting som trommelfinger under kontroll.
  • Å uttrykke interesse og nysgjerrighet uten å være over toppen.

5. De kan følge opp på samtaler

Det er ingenting verre enn å komme opp mot en kollega eller bekjent som ikke kan huske viktige fakta fra en tidligere utveksling. Den fantastiske lytteren har alt dette trent ut. Han eller hun er dyktig på å huske fakta. De er ofte preget av følgende åpnere:

  • Jeg husker at du fortalte meg at du var ...
  • Hvordan kommer X sammen?
  • Jeg vet at du var bekymret for Y. Har det vært noen utviklinger?
  • Hva skjedde da du spurte sjefen din for det høyne?

6. De lytter smartere

La oss innse det. Disse lytterne har svært få forutfatte ideer om hva de skal høre. Altfor ofte er forspenning standardposisjonen når vi hører. Vi gir for mye betydning til vår indre stemme.

Men dyktige lyttere nærmer seg historien og fortelleren med et åpent sinn, slik at ingen tid er bortkastet i å kvitte seg med visse antagelser. De vet også at 80 prosent lyttetid versus 20 prosent taletid er vanligvis riktig. De vet også at effektiv lytting skal forhindre misforståelser og problemer senere. Det lønner seg å høre smartere. Reklame

7. De ser etter det rette miljøet

Du vet hvor vanskelig det er å snakke med noen på telefonen eller med et skrivebord foran deg. De fantastiske lytterne vet at det rette lyttemiljøet gjør en forskjell. De vanligvis:

  • Flytt deg bak skrivebordet for å sitte ved siden av høyttaleren.
  • Fjern eventuelle andre hindringer slik at kommunikasjonen maksimeres.
  • Gjør alt du trenger for å møte ansikt til ansikt.
  • Slå alltid av enheter og minimer mulige forstyrrelser.

Les hvordan veiledere er opplært for å skape det rette lyttemiljøet for urolige barn. Det er mange nyttige tips her for enhver lyttingsøkt.

Store lyttere er på en vinnende strikke. De har enorme fordeler over de som snakker for mye, dominerer samtaler og har få empatiske ferdigheter. Det er en vinn-vinn-situasjon hvis du virkelig er en fantastisk lytter.

“Du kan få flere venner om to måneder ved å bli interessert i andre enn du kan om to år ved å prøve å få andre interessert i deg.” - Dale Carnegie

Utvalgt fotokreditt: Symphony of love / BK og Ben Gray via flickr.com




Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.

Hjelp, råd og anbefalinger som kan forbedre alle aspekter av livet ditt.
En enorm kilde til praktisk kunnskap om å forbedre helse, finne lykke, forbedre en persons ytelse, løse problemer i sitt personlige liv og mye mer.