10 skritt å unngå når du fremmer på sosiale medier

Markedsførerens valg: sosiale medier fallgruver

Jeg postet to artikler jeg skrev til et fellesskap i Google+ med det jeg trodde var gode, nyttige råd når du startet en bedrift. De var ikke fra min personlige nettside, men et nettsted dedikert til gründere. Dette fellesskapet var spesifikt for en by, og jeg var i en oppstart i den byen, jeg trodde at rådene var perfekte for dem.

Jeg ble deretter sparket ut av gruppen for å legge ut materiale som jeg selv hadde skrevet - tilsynelatende, det gjorde ikke noe om innholdet var bra eller ikke, tabuet er at jeg så ut som om jeg var fremme min egen skriving. Å være forvirret, sendte meg en e-post til gruppearrangøren som forklarte meg selv, men jeg fikk ikke noe svar. Klart hadde jeg brutt noen sosiale medier etikett, eller i det minste noen Google+ etikett.

Etter litt forskning og litt personlig refleksjon om situasjonen, kom jeg opp med en liste over regler som skal følges for ikke å føre til noen mer utestenging fra sosiale medier.

Hvordan unngår du un-following, un-liking and exclusion online?

Dette rådet er gitt for personlig merkevarebygging, ikke den gjennomsnittlige sosialiseringen. Reklame

Twitter

1) Følger ikke folk tilbake

- Forhindre un-following ved å følge folk i retur. Det er opp til deg hvis du tror de er verdt å følge, men generelt vil folk til slutt kutte deg av hvis du ikke returnerer favør. Det finnes tjenester som tilbyr automatisk svar “Takk skal du ha” meldinger, men Twitter fraråder det som dårlig etikett. Bestem for publikum hva som fungerer best!

Les neste

10 små endringer for at huset ditt skal føles som et hjem

Hvordan skarpe dine overførbare ferdigheter for en rask karrierebryter

Hvordan komme tilbake til skolen på 30 mulige (og meningsfulle)

2) Å ha en spammy newsfeed

- Prøv å unngå å fylle opp nyhetsfeeden din med 20 tweets på rad med nyhetsartikler eller RT. Dine tilhengeres nyhetsfeeds vil bli fulle av dine meldinger, og det blir irriterende. Spred dem gjennom dagen med en buffer. Jeg vil anbefale tre til seks, avhengig av hvor sulten dine etterfølgere skal høre om deg og dine anbefalinger. Stort navn som Jeff Bullas sender noen ganger en gang i timen hele dagen!

3) Robotiske meldinger Reklame

- Lag meldingene dine personlig. Hvis du stadig sender koblinger uten tilleggsinngang, ser du ut som en spam-bot. Dette fungerer bare hvis du er en veletablert blogg / nettside / bedrift med tusenvis av dedikerte tilhenger.

Facebook

4) Kontroversielle innlegg

- Forhindre un-liking ved ikke å gå på noen politiske / religiøse tær. Hvis du samler inn “liker” er et mål for deg, en melding om masseappellasjon er minst sannsynlig å skaffe seg en mengde unlikes. Du har en beslutning om å gjøre mellom integriteten til meldingen og pandering til mengden.

5) Ikke følger gjennom på løfter

- Følg gjennom på løfter. Hvis den 1000. “#page Liker” tjener en kupong, vil de bedre få den kupongen i tide. Reklame

6) Å ha en kjedelig side

- Gjør siden interessant og oppdater den regelmessig. En død, kjedelig side skal bare de-legitimere organisasjonen eller merkevaren. Basert på din beste vurdering av publikum, finn ut hvor lenge innlegget de reagerer mest positivt på, og hvis bilder og videoer hjelper eller ikke med engasjement.

Google+

7) Straks postering ditt eget innhold

- Forhindre utestenging ved først å lette inn i samfunnet. Kommenter på innlegg, snakk om andres arbeid, anbefaler eksterne kilder til informasjon. Deretter begynner du å knytte ting fra din personlige feed. Når du blir en respektert mening, vil du ha friheten til å dele innholdet ditt med fellesskapet.

8) Sende dine sirkler alt du sier og gjør reklame

- Forhindre utestenging ved ikke å sende alle dine sirkler alle epostene dine hele tiden. Ingen liker en innboks full av oppdateringer på Google+. Vær selektiv og varsle folk om hva som er stor interesse eller betydning.

Generell

9) gjemmer din sanne identitet

- Ikke bruk et falskt bilde og falsk navn. “Batboy783” og et fuzzy bilde av en gresk filosof vil få folk til å mistille deg og mistenker en troll.

10) Å kontakte publikum gjennom en bedriftsprofil

- Inntil du er et massivt etablert selskap, send dine sosiale medier meldinger fra din personlige konto og ikke bedriftskonto. Kunder og offentligheten må føle at du er menneskelig. Et vellykket merkevaren trenger en følelse av ærlighet, åpenhet og tilgjengelighet.

Grunnleggende oppførsel på sosiale medier for bedre merkevarebygging

• Oppfylle et behov: svar på et spørsmål, tilbud humor, gi empati
• Definer klart ditt kompetanseområde og nisje
• Vær positiv eller nøytral, aldri negativ
• Svar alltid, helst ASAP
• Rengjør troll og spam regelmessig ut av strømmen dine
• Hold tonen myk og din grammatikk utmerket - ingen liker en truculent-lydende og dårlig stavet “Jeg vil ikke gjøre det likt at det ikke er et fint design”. Prøve “Hvis du forestiller deg hvordan en førstegangsbesøkende lander på denne siden, er det første som de ser en stor annonse. Dette vil trolig ikke tiltrekke dem til å returnere.”

Hvilke tips har du på hvordan du navigerer i sosial media sjø?